Marketing Cloud, Trailhead...
SalesforceのB2B Eコマースソリューションで
オンライン購入を容易にし、収益アップを達成
しましょう
オンラインの買い物客が求めるあらゆるB2B機能を備えるSalesforce B2B Commerceが、シームレスでセルフサービスのオンラインショッピング体験をどのように実現しているか、ご確認ください。
オンライン収益を促進
B2B顧客に合わせてカスタマイズされた使いやすいEコマース機能でオンラインの成長を最大化
セルフサービス型のシンプルなオンライン購入
顧客が通常経験している体験と同じ、消費者視点の手軽なショッピング体験を、B2Bコマースでも同様に、いつでもどこでもどのデバイスからでも提供します。
B2B Eコマースの複雑さを解消
手数が少ない再注文、関連取引先、契約価格の決定、カスタムカタログなど、B2Bに特化した機能でオンライン購入をシンプルにします。
日常的なB2B機能を最適化
小売店舗の棚にある製品を在庫化することで、交換部品のオンライン注文や、流通または卸売パートナーのニーズへの対応が可能になります。
営業チームをアシスト
手作業をなくして顧客データへのリアルタイムアクセスを可能にすることで、営業戦略を導き出すために必要な時間とインサイトを営業チームに提供します。
チャネルパートナーをサポート
ブランドサイトと直感的で分かりやすいポータルをパートナーに代わって短期間で設計し、公開する事で、パートナーのビジネス成長を外部からサポートが可能です。
市場投入の短期化
年単位でなく週単位でサービスを展開できるため、成長を続けるB2B Eコマース市場でシェアを獲得できます。
注目の導入事例
Univarはどのようにして、Salesforce B2B Commerceで顧客価値の構造を抜本的に作り直したのでしょうか。
より多くのお客様とつながる
シームレスな連携により、B2B Eコマースのあらゆるやりとりで、相互連携されたコネクテッド体験を提供
顧客データをNo.1 CRMに接続
Salesforce Platform上にネイティブに構築されているため、営業、サービス、コマースにまたがるさまざまな顧客アクティビティを1つの画面で把握できます。
あらゆる局面で顧客を支援
常に顧客とのつながりを保ち、あらゆるタッチポイントで発生するニーズにリアルタイムで対応します。
パーソナルなB2B Eコマース
リアルタイムで、顧客それぞれに適した購入提案ができます。システム構築に伴う、データサイエンティストは不要です。
リピート率を高める
スピーディ、効率的かつパーソナルなガイド付きの購入体験を通して、顧客ロイヤリティを早期に獲得し、リピートビジネスを確立しましょう。
ビジネスを拡大
B2B Eコマースビジネスを短期間で容易に拡大
販売開始プロセスの短期化
短期間で導入できるB2B Eコマースソリューションで、サービスの早期開始、収益の早期獲得を実現しましょう。
コストを削減してリソースを再配分
セルフサービスツールとガイド付きのエクスペリエンスを顧客に提供できるため、時間とコストを営業戦略の策定に割り当てることができます。
イノベーションを加速
新たなビジネスモデルをオンデマンドで作成。変化する市場と顧客ニーズに迅速かつ柔軟に対応します。
定期的に更新
年3回の更新がテクノロジーとB2B Eコマース戦略を最新の状態に保ち、スムーズな運営を可能にします。
ベストプラクティスガイド
B2B Eコマースプラットフォームの導入を円滑に進める方法
デジタル化は、これまで以上に成功を左右する要素となっています。 ビジネスに最適なコマースプラットフォームの選択と導入に役立つ、上位6つのヒントを紹介します。
業界に合わせてカスタマイズ
業界固有のニーズに合わせて、B2B Eコマースサイトをカスタマイズしましょう。
デジタル化を進めるメーカーをサポート
発注の効率化、アカウントベースの価格設定、分割配送など、統合された1つのプラットフォームからすべてを設定できます。
最新の消費財購入方法を提供
スマートなデジタル体験を通して、小売店舗での商品保管、契約価格の決定やカスタムカタログに対応します。
ビジネスチャンスをSaaSで収益化
サブスクリプション型の売上を増やし、リニューアルを自動化して、経常収益を生み出しながら、コストを削減します。
B2B2C体験に変革を
あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたコネクテッドコマース体験を提供。製造から流通、最終顧客まで、バリューチェーン全体をサポートします。
B2Bコマースのリソース
最新の調査、インサイト、ベストプラクティスで、B2B Eコマースの新たな道を切り開きましょう。
レポート
デジタルがB2Bエンゲージメントの主要チャネルとなる理由を解説します。
レポート
Salesforce B2B CommerceのTotal Economic Impact™
（総合的経済効果）
オンデマンドWebセミナー
SalesforceとForrester ConsultingのWebセミナーをご覧ください。B2BリーダーがオムニチャネルEコマースを利用してどのように収益アップを達成しているか解き明かします。
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