Commerce Cloud Store で顧客に新しい店舗体験を提供し、POS イノベーションを進めませんか。

 

Salesforce Commerce Cloud は、リテーラーに完全に統合されたソリューションを提供します。これにより、お客様が求める、統合されたショッピングエクスペリエンスを実現することができるのです”

Party City 社 CIO、Steve Skiba 氏
 
 

販売、返品、交換の処理をリアルタイムに実行します。 ソリューションをカスタマイズすることで、変わり続けるビジネス要件を満たし、シームレスなテクノロジーアップデートを定期的に行えます。 予期せぬ機能停止が起こった場合でも、POS フェイルオーバーシステムにより、通常通りにビジネスを継続することができます。

モバイルファーストの支払い方法によって、よりスピーディかつ効果的に、顧客に対応できます。 お客様が店舗内のどこにいても、よりよいサービスを提供しましょう。 詳細な在庫目録、トランザクションのサスペンド/レジューム機能や、その他のモバイルソリューションをご利用ください。

 

顧客が求めているものとぴったり合う商品を見つけられるようお手伝いすることで、店舗の売上を伸ばします。 組み込みのインテリジェンスによって、顧客が次に何を購入するかを予測することが可能になります。顧客の購入履歴、興味の対象、その他の情報をもとに商品をすすめることで、顧客に合わせたショッピングエクスペリエンスを提供できます。

店舗に常に在庫をそろえておくために、分散型オーダー管理機能を活用しましょう。 フィジカルチャネルとデジタルチャネルの両方における注文、顧客、在庫、商品、プロモーションの共有ビューをリテーラーに提供することで、在庫や注文処理を最適化します。

 
 

92%

の商品購入は、実店舗で行われます(カスタマージャーニーがオンラインから始まった場合でも)

リアルタイムのパフォーマンスダッシュボードや使いやすいワークフローツールによって、店舗管理を合理化できます。 在庫管理からバックオフィスの機能、キャッシュフロー、入金まですべてを管理します。 独自の高耐障害性モデルにより、接続状態が悪いときでも、店舗オペレーションが中断することはありません。

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