CRMに直接連携されたパートナーリレーション管理ソフトウェアで、スケーラブルなパートナーエクスペリエンスを構築。パーソナライズされたテンプレートとセールス、マーケティング、サービス用の各種ツールを使用して、すべてのパートナーのエンゲージメントを獲得しましょう。これらはすべて、CRM内のデータとAIに支えられています。営業プロセス、マーケティング予算申請、割引、サービスケース管理を自動化できるほか、CRM間での共同販売が簡単にできます。
オンボーディングから案件の成約、サービスの提供に至るまで魅力的で使いやすいパートナー体験により、ロイヤルティを高めながら成約数を増やします。
案件登録とリードルーティングの自動化を活用し、パートナーを好条件な取引につなげます。どのリードや商談が最も成立する可能性が高いかを把握できるAI生成のインサイトを提供することで、パートナーが迅速に作業できるように支援します。パイプラインインスペクション内のリアルタイム追跡により、どこに焦点を当てるべきかを簡単に特定できます。
Partner Connectを使用すると、パートナーがCRM内で安全に作業し、案件を容易に追跡できます。共同販売取引に関するリアルタイムの自動更新を行い、パートナーとそのチーム全体の可視性を確保します。データの整合性を維持して作業の重複を減らすには、どのフィールドを共有してどのフィールドを自動的に同期するかを決定します。
すぐに使えるダッシュボードとCRMから直接フィードされるレポートによって、パートナー販売を活性化。パートナーがAIで生成されたインサイトを確認し、収益見込みや成約につながるステップを把握できるようにします。パートナーの成約数と商談の内容をSales Cloudで直接追跡します。
パートナーと協力して需要を伸ばしましょう。組み込み済みの承認されたマーケティングジャーニーとパートナーが独自に活用できる共同ブランドのマーケティングアセットを用いて、パートナーのマーケティングプロジェクトを速やかに軌道に乗せます。マーケティング予算とキャンペーンの申請を自動化することで、パートナーマーケティングの実行を簡素化します。その両方をSalesforceから直接承認できます。
顧客の質問に回答するために必要なナレッジを即座に入手できるようにすることで、パートナー販売を支援します。可能な場所に既存のナレッジ記事や、AIを活用したボットを埋め込み、サポートを拡張します。必要に応じ、問い合わせを適切なサービス担当者に割り振ります。パートナーはどのデバイスからでも販売サポートを受けられます。
パートナーエクスペリエンス全体を、ビジネスの他の領域で使用されているものと同じCRMから管理できます。パートナーの業務がどのように進んでいるか、リード、商談、人材育成エンゲージメントを1つのビューで可視化し、全体像を把握します。パートナーと社内チームの両方に簡単に権限を設定できます。
はじめにSales Cloudのエディションを選んでください。一部のエディションには、すぐに使えるPRMが含まれています。次のような製品でPRMソリューションを強化できます。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
SalesforceのPRMソリューションでは、パートナーにパーソナライズされたセルフサービス体験を提供しながら、効率的に拡張することができます。
Tim Tsao氏パートナープログラム担当グローバル責任者, Stripe社
5,500人の営業担当者とパートナー担当者からのパートナーイネーブルメントやAIなどに関する新たなインサイトを「パートナー営業におけるトレンド」レポートでご覧いただけます。
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パートナーリレーション管理（PRM）は、企業とその企業に代わって商品やサービスを販売するパートナー（販売代理店、流通業者、代理店など）との間のやり取りを管理するプロセスです。これには、収益を増やし、市場リーチを拡大するための効果的なパートナーイネーブルメントおよび営業戦略についてパートナーと協力することが含まれます。
パートナーリレーション管理ソフトウェア（またはチャネル営業ソフトウェア）は、企業がパートナーとの関係とやり取りを管理するのに役立つツールです。これにより、営業およびマーケティング活動、パートナーのパフォーマンスの追跡、パートナーのトレーニングやサポートの提供に関して、パートナーと連携することができます。
チャネル販売とは、自社の営業チームを通じてではなく、小売業者、卸売業者、代理店などのサードパーティパートナーを通じて製品を販売し、サービスを提供するプロセスです。企業の多くが市場のリーチの拡大や売上増加のために使用する一般的な営業戦略です。
パートナー関係管理ソフトウェアには、パートナーエンゲージメントの増強、パートナーパフォーマンスの向上、企業とパートナーのコラボレーションの強化、パートナーのオンボーディングやトレーニングの合理化、パートナーの活動およびパフォーマンスの可視性の向上といったメリットがあります。
パートナーは、卸売業者、代理店、販売代理店、小売業者、サプライヤー、アフィリエイト、流通業者など、就労している業界に応じてさまざまな名前で呼ばれています。肩書きや正確な役割、業界に関係なく、これらのパートナーはパートナー関係管理ソフトウェアまたはチャネル販売ソフトウェアソリューションを必要とする傾向があります。
はい。PRM for Slackアプリで、かつてないほど簡単にパートナーとつながり、連携することができます。アプリの詳細はこちらをご覧ください。
