ビジネスの連携

様々なシステムからの情報をコミュニティに集約します。 メンバーはコミュニティ内でレコードやプロセスを作成したり更新したりすることが可能です。 コミュニティを通じて、パートナーは案件の進捗状況の更新や見込み客の評価を行い、顧客は製品へのフィードバックを提供し、社員はカスタマーサポートケースの作成やエスカレーションを行うことができます。

 

あらゆるビジネスプロセスを拡張

営業、サービス、マーケティングから、サプライチェーン、製品開発まで、幅広いビジネスプロセスに対応します。

カスタムアプリやサードパーティ製アプリの組み込みが可能

資金配分の承認、ステータス更新など、さまざまなアクションを実行できます。

 

あらゆるレコードやオブジェクトと連携

営業案件、サポートケース、取引先責任者、キャンペーンをはじめ、すべてのカスタムオブジェクトと連携できます。

フィードやパブリッシャーアクションを作成

メンバーは、コミュニティから直接プロセスを進めることができます。

 

あらゆるサードパーティ製システムのデータと連携

自社ブランド環境やモバイル環境、ソーシャルネットワーク環境のコミュニティメンバーに、データを簡単に提供できます。

Community Cloud の
機能をご覧ください。

コミュニティの力をビジネスに活用する方法をデモでご確認ください。