コミュニティ管理

 

コミュニティの理解と管理を促進する

Lightning ダッシュボードは、コミュニティ管理コンソールにあらかじめ設定されており、カスタマイズできるため、メトリックの計測、分析、そして結果に応じた最適化が可能です。

 
 

瞬時にインサイトを利用できる

コミュニティ管理コンソールの新しい Lightning ダッシュボードでは、顧客のコミュニティ利用状況を把握できます。 定着率や活用状況、そして最もよく利用されているグループ、ユーザー、トピックなどの分野を深く分析できます。 

 

+45%

顧客満足度

Community Cloud の
機能をご覧ください。

コミュニティの力をビジネスに活用する方法をデモでご確認ください。