各業界に適したソリューションを選択できるよう パートナーのエキスパートが支援

業界固有のLightning Boltライブラリは、それぞれの業界の問題に対処するように構築されたテンプレート、プロセスフロー、アプリ、コンポーネントを収録しています。
 

保険代理店ポータル

患者エンゲージメント

小売およびフランチャイズコミュニケーション

リード発掘から収益化まで

 

テーマ

ユーザーエクスペリエンスを容易にブランド対応

用意された標準のテーマからスタートし、独自のブランディングを追加しましょう。 ピクセル単位で、自由にカスタマイズすることもできます。 既存のCMSからコンテンツや設定をインポートするか、あらかじめ組み込まれている軽量なCMSを使用します。
 

機能

顧客データをシームレスに接続

 

あらゆるソースの
データを統合

Salesforce、サードパーティ、レガシーソースからデータを取得します。 そのデータをリード、商談、ケース、キャンペーンなどのコミュニティ機能に簡単にリンクできます。

パーソナライズされた
エクスペリエンスを構築

CRMデータを使用してユーザータイプごとにエクスペリエンスを調整し、パーソナライズされたコンテンツでオーディエンスとターゲットユーザーを定義します。

あらゆるデバイスに合わせて設計

すべてのLightningコミュニティは100%モバイル対応です。使いやすいインターフェイスであらゆるニーズに対応し、どこでも簡単に使用できます。
 

オンサイトエンゲージメントが向上

カスタムプロファイルバッジで、最もアクティブなメンバーを認識します。 また、各自のスキルや専門知識をメンバー間で推薦することもできます。

サイトを追跡して
最適化

コミュニティワークスペースのカスタマイズ可能なLightningダッシュボードで、エクスペリエンスを測定、分析、最適化できます。

回答を整理してアクセス可能な状態に

自動生成されたトピックページを使ってすべての情報にアクセスできます。 ディスカッション、ファイル、グループ、エキスパートを 1 つのページにまとめます。
 

Community Cloudで、自社ブランドを活用する
パートナーを拡大

 
 

トレーニングとサポート

スペースを設定し、公開して、改善。
必要に応じてサポートも得られます

Trailheadのオンラインセルフサービストレーニングにより、管理者やマネージャーは、トレーニングを開始するためのすべてのツールを得ることができます。
 

無料で学ぶ

Trailheadの無料オンライン学習をご利用ください。Salesforceについて簡単に学ぶことができます。 対面式のクラスやサポートも利用できます。

専門家に質問

Salesforce Success Communityで、数千人のエキスパートや顧客とつながることができます。
 

自社ブランドの美しいポータル、フォーラム、サイトで利用者を引き付けましょう