Marketing Cloud, Trailhead...
Field Service Lightningの料金設定
従業員向け
あらゆるフィールドサービスのスタッフをサポートするために開発されたソリューションをご覧ください。
Mobile Employee
フィールドサービス技術者、デリバリープロフェッショナル、在宅介護ナース、小売店の販売員、金融アドバイザー、保険代理店などに最適なオンサイトソリューションをご利用ください。
Enterprise
Enterprise
モバイルデバイスからオフラインでもサービス予約を確実に完遂するためのフィールド向けエディション
18,000
円
(税抜)/ユーザー/月*
(年間契約)
(年間契約)
Unlimited
Unlimited
フィールドスタッフとリソースのための最上位エディション
36,000
円
(税抜)/ユーザー/月*
(年間契約)
(年間契約)
Dispatcher
単一の専用ダッシュボードで、適切な従業員を、適切な作業に、適切なタイミングで割り当てることができます。
Enterprise
Enterprise
ジョブの割り当て、スケジュールやルーティングの最適化、リソース管理を1つのコンソールで実行
18,000
円
(税抜)/ユーザー/月*
(年間契約)
(年間契約)
Unlimited
Unlimited
最も多機能なディスパッチャーライセンス
36,000
円
(税抜)/ユーザー/月*
(年間契約)
(年間契約)
すべての業務を1人が行うための万能サービスソリューション。
Field Service Lightning Plus
Mobile Employee、Dispatcher、Service Cloud、Sales Cloudがすべて含まれたフィールドサービスパッケージ。
Enterprise
Enterprise
コンタクトセンター、CRM、ディスパッチャー、フィールドスタッフ、すべての機能を備えたライセンス
24,000
円
(税抜)/ユーザー/月*
(年間契約)
(年間契約)
Unlimited
Unlimited
Field Service Lightning Plusの最上位エディション
42,000
円
(税抜)/ユーザー/月*
(年間契約)
(年間契約)
委託スタッフ向け
委託先などの社外スタッフの生産性を高めましょう。
Contractor
Contractor
外部ユーザーのスケジューリング、作業指示やケース、取引先、取引先責任者の管理
6,000
円
(税抜)/ユーザー/月*
(年間契約)
(年間契約)
Contractor Plus
Contractor Plus
パートナーにフォーカスし、クロスセルとアップセルを強化する機能を追加
9,000
円
(税抜)/ユーザー/月*
(年間契約)
(年間契約)
* ユーザー単位の製品はすべて年間契約が必要になります。
メモ: Field Service Lightningでは、少なくとも1つのService Cloudユーザーライセンスが必要です。 Service Cloudの既存のお客様は、少なくとも1つのDispatcherライセンスが必要です。 Field Service Lightning Plusバンドルであれば、Serviceユーザー機能が含まれているため、この要件は満たされます。 既存のお客様は、必要な数のTechnician(Mobile Employee)ユーザーライセンスを購入できます。 フィールドサービス技術者(モバイルワーカー)および委託業者は、スケジュール管理ツールを使用するために、少なくとも1つのDispatcherライセンスが必要です。
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