ヘッドレスコマース

Salesforceの信頼性の高いヘッドレス・コマースソリューションなら、ヘッドレスAPIと顧客データの連携を活用して、さまざまなチャネルでお客様にリーチできます。

ヘッドレスコマースでできること

Commerce Cloudの信頼できるヘッドレスコマースプラットフォームなら、B2C企業やB2B企業は顧客がどこにいてもつながることができます。ヘッドレスAPIを使用すると、ソーシャルメディア、店頭のキオスク、B2Bバイヤーポータルなど、どのタッチポイントにもコマースを組み込むことができ、フロントエンドを完全にコントロールできます。

開発に使うフロントエンドフレームワークを自由に選択

お好きなフロントエンドフレームワークとSalesforceのヘッドレスAPIを使用できます。フロントエンドの切り離しにすでに投資している場合も、開発者チームが選んだ特定のフロントエンド技術を使用している場合も、自由にフロントエンドを構築できます。自社独自のストアフロントを取り込むことも可能です。

Salesforce開発者センターで提供されているツール、学習リソース、エキスパートのコミュニティを活用すれば、カスタムアプリをすばやく検索、共有、構築できます。Commerce Cloudでヘッドレスコマースアーキテクチャを構築・維持するために必要なものが、この1か所ですべて見つかります。

継続的に学習し、イノベーションを加速しましょう。ヘッドレス環境の構築に役立つベストプラクティスに従えば、市場投入スピードを短縮できます。自分のペースで学べるセルフガイドのTrailheadを利用してヘッドレスコマースについて学習し、スキルアップを図りましょう。

あらゆるやり取りをコンバージョンにつなげる

ソーシャルメディア、マーケットプレイス、バイヤーポータルなど、あらゆるチャネルを新たな収益源にできます。ショッピングやデータのAPIがすべて揃っているため、タッチポイントとバックオフィスソースを接続し、あらゆるチャネルを購買チャネルに変えることができます。

APIの拡張機能を使用してカスタム機能を追加し、買い物客やバイヤーの体験を強化できます。ユースケースに合わせてフォーマット化したカスタムオブジェクトとともに、特定のデータを返すAPIを開発する必要ありません。開発者は、特定のユースケースに合わせて独自のAPIエンドポイントを自由に作成できます。

信頼性と拡張性に優れたAPIにより、すべてのチャネルでAPIのレスポンスを高速化できます。APIのレスポンスをキャッシュすることで、データベースにアクセスする必要がなくなり、一般的なAPIのデータサイズと応答時間が減少します。

高い信頼性、拡張性、稼働率をヘッドレスアーキテクチャ全体で提供

グローバル展開に適した信頼度No.1のコマースプラットフォームは、稼働率99.99％を誇り、サイバーウィーク中は100億回以上のAPIコールを処理します。APIサービスのメンテナンス予定や実施状況について通知を受け取る設定にすると、すべての状況を把握できます。

信頼性の高いセキュリティツール、テクノロジー、リソースが組み込まれているため、サイトがダウンする心配はありません。高度な脅威検出機能、24時間365日の常時モニタリングなどすべての対策が揃っているため、予期せぬダウンタイムによるコストは発生しません。

信頼できるSalesforceのアドバイザーが導入をお手伝いしますので、自信を持って取り組めます。エキスパートによるコーチングセッション、年中無休の電話サポート、開発者サポートなどを通じて的確なガイダンスやベストプラクティスを提供しますので、カスタムコードの分析やトラブルシューティングにも困りません。