HEALTH CLOUD

 

世界シェアNo.1のヘルスケア&ライフサイエンス業界向けCRMで、ビジネスを変革

 
 

KLAS Researchは、Salesforceを4年連続でヘルスケア業界向けCRMのNo.1に選出しました。

Forrester Wave™の「Healthcare CRM Providers, Q1 2020」部門でSalesforceはリーダーの1社として選出されました。

IDC MarketScapeは、2020〜2021年の保険者向け360度の顧客データプラットフォームとしてSalesforceをリーダーの1社として選出しました。

インテリジェントな統一プラットフォームでエンゲージメントをパーソナライズし、医療アウトカムの向上とコスト削減を実現

 
 

クラウドベースのヘルスケアシステムで医療の提供を一新

オムニチャネルの手法でヘルスケアを提供し、患者一人ひとりのニーズや好みへの対応を改善する方法をご覧ください。

業界特化型 Health Cloudの各ソリューション

 
 

契約者(被保険者)への保険金給付をわかりやすく案内

契約者(被保険者)獲得から利用登録、契約の維持に至るまで、契約者の顧客体験全般を通じてシームレスなサービス提供が可能です。
 
 

ヘルスケアを患者一人ひとりに合わせて最適化

米国HIPAA法準拠の単一プラットフォームで、医療チームをシームレスに接続し、あらゆる患者の情報を一元的に管理し見渡せる360度ビューを提供します。コールセンターの変革により患者を迅速に治療につなげ、健康の社会的決定要因に対処して治療結果を向上します。
 
 

患者中心の業務変革を全社で推進

人、データ、プロセスをつなぐ合理的なエンゲージメントプラットフォームにより、患者の受けるヘルスジャーニー全体で患者を獲得、サポート、エンゲージすることができます。
 
 

医療機器メーカーが顧客とつながり近づく

バーチャル営業、医療機関との関係性、患者エンゲージメントを変革し、事業価値を高め成果を向上できます。営業、サービス、マーケティング、オペレーション各チームを重要なデータで結びつけ、優れたビジネス成果を実現します。
 
 

住民中心の公的医療サービス

住民の状況に合わせた行政サービスを提供します。 データに基づいた業務プロセスと、医療サービスを提供すべき住民と家族の情報を統合し、行政や医療サービス提供者が最適な意思決定を行えるようにします。
 
 
 

30日間無料トライアル:緊急事態対応用Health Cloud

接触者追跡調査、患者モニタリング、自動化されたフォローアップ業務をチームに提供し、あらゆる医療緊急事態に迅速に対応できます。
 
 

Salesforceのヘルスケア&ライフサイエンス向けソリューションのメリットを確認する

 

デモ

eBook

データシート

 

ヘルスケア&ライフサイエンス業界向けソリューションについては、こちらをご覧ください