メールは、オンラインショッピングを促進する原動力で、ライフサイクルを通して顧客と 1 対 1 の関係を築くために欠かせないものです。 Marketing Cloud は数多くの機能を備え、予測されるどのようなユースケースでも実現をサポートします。ベーシックなメールマーケティングツールから、高度なクロスチャンネルキャンペーン機能まで、すべてがそろっています。

 
 

ドラッグ & ドロップコンテンツツールを使って、顧客の関心をとらえるメールを簡単に作成。 ステップバイステップの手順を追っていけば、3 ステップのウェルカムメールなど、あらかじめ定義されたメールマーケティングキャンペーンができあがります。顧客ライフサイクルにおける適切なメッセージ配信を自動化します。

すべてのメールキャンペーンとトランザクションメールの送信を、リアルタイムトラッキングと視覚的なレポートで管理。標準の A/B テスト機能、高度な予測機能との連携、優れたメール配信ツールにより、送信したすべてのメールを最大限に活用し、ROI を大幅に向上します。

 

標準的なメールマーケティング機能をお求めの場合も、高度なクロスチャンネルマーケティングプラットフォームをご希望の場合でも、必要な機能はすべてそろっています。 何百万ものメールを数分で送信する機能から、企業のブランド戦略に顧客との新しいコミュニケーションチャンネルを追加する機能まで、Marketing Cloud ではあらゆる機能を提供します。

Marketing Cloud と Salesforce の連携により、世界クラスのデジタルマーケティングと CRM 技術を組み合わせます。組織に力を与え、顧客を一元的な視点で把握し、より効果的でパーソナライズされたコミュニケーションを提供します。 シームレスな連携により、データ駆動型の 1 対 1 メッセージを作成してカスタマージャーニーを先導します。 組織のあらゆるメンバーがデータを活用できるようになり、販売、サービス、カスタマーサポート、店舗、オンライン、さらにもっと多くの部門で、顧客とのコミュニケーションが最適化されます。

 

顧客は毎日、一日中メールを受信しています。顧客が期待するのは、リアルタイムのコミュニケーションです。 Marketing Cloud のパワフルなメールマーケティングプラットフォームが、セグメント化と自動化のためのツールを提供します。このツールは、カスタマージャーニーを導き、どこにいても常につながっている顧客にリーチするために必要です。

メッセージには、必ず顧客との関連性がなければなりません。ブランドとコンタクトを行った履歴データをもとに、ターゲットを絞り込んだメールを送信します。

Salesforce 製品、価格、実装方法、その他何でも、ご不明な点があればお尋ねください。高度な訓練を受けた弊社の担当者がいつでもお待ちしております。

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