Customer 360がマーケターにもたらすメリット

顧客インサイトとエンゲージメントを引き出すSalesforceの統合データプラットフォームをご紹介します。
 
データドリブンのマーケティング戦略強化にCustomer 360がどう役立つかご覧ください。
 

データを使って有意義なジャーニーを引き出し、顧客とより深い関係を構築。その仕組みとは

 

拡張可能なプロファイルストアでデータ管理

Salesforce Platformの外部にあるデータに接続し、インサイト主導型のカスタマーエクスペリエンスを創出しましょう。

オーディエンスをより精密にセグメント化

オーディエンスをより精密に特定し、適切な人に適切なメッセージを適切なタイミングで送りましょう。
 

あらゆるチャネルのデータを有効活用

あらゆるチャネルから取得したデータを使って顧客の行動や嗜好を把握し、顧客が選んだチャネルでエンゲージメントを引き出しましょう。

AIの活用でインサイトを取得

Einsteinを使えば、顧客に関するインサイトの発見、意思決定の自動化、ビジネスに合わせたデータ分析が可能です。
 

「顧客照合」エンジンを搭載

完全なデータプロファイルを作成・管理し、さまざまなチャネルでのやり取りの中から同一の顧客を特定します。

世界で最も革新的な統合プラットフォームで貴社のデータを統合

あらゆるソースから取得した企業データを統合し、顧客とのタッチポイント1つひとつでシームレスな体験を創出します。

ご不明な点はお問い合わせください

Salesforce 製品、価格、実装方法、その他何でも、ご不明な点があればお尋ねください。高度な訓練を受けた弊社の担当者がいつでもお待ちしております。
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