どこからでもデータを活用し、あらゆるやり取りをパーソナライズ

統合型プロファイルで顧客の全体像を把握しましょう。チャネルや部門の枠を越えて、シームレスなリアルタイムでの対応を可能にします。
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スマートなターゲット設定、スピーディなセグメント化、リアルタイムの自動化により、時間を節約して有効活用

 

Salesforceのデータとその他のデータを接続

あらゆる場所からデータを取り込んで統合し、顧客IDと照合。顧客一人ひとりの全体像が明確になります。

スマートなセグメントを速やかに構築して有効化

統合データを利用して高い価値をもたらすオーディエンスを構築。メール、モバイル、広告、Webを問わず、あらゆるエンゲージメントをパーソナライズしてコスト効果を高めます。

リアルタイムのデータとインサイトにもとづいて行動

AIを駆使したインサイトと分析により、顧客のあらゆる瞬間を把握し、的確な判断をスピーディに下します。

オープンなエコシステムの力を解き放つ

信頼できるパートナーシップを通じてデータを拡張することで、顧客を容易に理解できるようになり、パーソナライズを大規模に展開して、自動化を加速できます。
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信頼できる唯一の情報源であらゆる顧客を把握

 

データを一切無駄にせず活用

拡張可能なデータ取り込みサービスとともに、業界をリードするMuleSoftのAPI、パートナー企業との連携により、どこからでもデータを収集して統合します。

データを個人に紐付け

柔軟な照合ルールとAIを使用して顧客IDを解決し、デバイス全体でプロファイルを充実させます。

真の1対1のパーソナライズを提供

エンゲージメントプラットフォーム全体でデータを有効化し、パーソナライズされた1対1のメッセージングと体験を実現します。
 

顧客とのやり取りで信頼を獲得

セグメントを構築してデータを有効化する際に、顧客の同意と好みを追跡して管理します。

データをさらにスマートに

計算済みインサイト機能により、傾向やLTV指標などのモデル化されたデータを追加し、オーディエンスセグメントを補強します。

的確でスピーディな意思決定

Marketing Cloud IntelligenceやTableauなどの分析ツールと共有し、支出とセグメンテーションを継続的に最適化します。
 
 

各業界向けのCustomer Data Platformを体験

 

ヘルスケア

データをすべて統合し、より効果的に活用

患者や医療サービス機関のデータから信頼できる唯一の情報源を構築。その情報を活用し、あらゆるタッチポイントで一貫性のある体験を実現します。単一の使いやすいインターフェースにより、マーケターはデータを統合し、消費者をセグメント化して、事業の立ち上げ、バーチャル販売、教育、患者サポートといったキャンペーンを強化できます。

小売と消費財

信頼できる唯一の情報源で買い物客を把握

コマース、ロイヤルティ、消費者データを組み合わせて一元化し、重要なオーディエンスを特定することで、顧客の知識を深めます。顧客が好んで使用するチャネルで、1対1のパーソナライズされたコミュニケーション、レコメンデーション、プロモーションを展開し、購入頻度を高めます。

金融サービス

クライアントや顧客とより深い関係を構築

企業データを接続し、分析とインサイトを通じてそれをさらに充実させることで、取引先全体との関係を強化し、先を見越したサービスを大規模に展開します。クライアントと顧客の一元的な全体像を確立し、チャネル全体でパーソナライズされた、コンプライアンスをもった顧客エンゲージメントを提供します。
 
 
 
 
Art Sebastian氏、デジタルエクスペリエンス担当VP、Casey’s
 

お客様は、もっと自分にマッチしたものを求めています。他の人と同じものは求めていないのです。お客様が求めているのは、自分にピッタリのプロモーションや、自分だけに向けた、パーソナライズされたメッセージです。

Art Sebastian氏

デジタルエクスペリエンス担当VP、Casey’s
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トップブランドはスマートでシンプルかつ効率的な顧客対応を実践しています。

 
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価格

Marketing Cloud Customer Data Platformの価格

信頼できる唯一の情報源を確立し、顧客一人ひとりのあらゆるデータを取得、統合、セグメント化、有効化しましょう。
 

Corporate

中規模企業に適したデータ資産の統合・拡大ツールです。
円 1,500,000
組織/円/月
（年間契約）

Enterprise

大規模な組織での全データの統合、セグメント化、有効化に効果を発揮します。
円 6,000,000
組織/円/月
（年間契約）

Enterprise Plus

Enterprise Editionとプレミアサポート
円 7,800,000
組織/円/月
（年間契約）
* 月単位の製品はすべて年間契約が必要となります。

本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
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