Loyalty Management

パーソナライズされた会員体験を、リアルタイムで提供
 
 

プログラムの効率化と、生涯価値の向上を実現

 

価値創出までの時間を短縮

すぐに使える自動化されたプロセスを活用し、業界向けにあらかじめ組み込まれたユースケースで市場投入までの期間を短縮します。

プログラム管理を自動化

自動化されたプロセスと使いやすいインターフェースで、ビジネスユーザーの日々のプログラム管理を最適化します。

パーソナライズされたメンバー体験を、リアルタイムで提供

信頼できる唯一の情報源にもとづいて、会員一人ひとりにパーソナライズされた特典、メリット、オファーをリアルタイムで提供します。

パフォーマンスと収益性を向上

リアルタイム分析とすぐに使える10種類以上のダッシュボードにより、ビジネスへの効果を測定します。また、プロモーションやプログラムのパフォーマンス、会員のエンゲージメント、満足度などを追跡します。
 

一貫性のあるロイヤルティプログラムを顧客体験全体で展開

 
 

柔軟で一貫性のあるプラットフォームでプログラムを構成

直感的なカスタマイズと拡張性の高いインフラで、独自の魅力的なプログラムを業界問わずスピーディに設計することができます。

体験型プログラムで、メンバーエンゲージメントおよびROIを向上

行動や好みにもとづいたメンバー特有のメリット、特典、プロモーションの提供で、顧客生涯価値(LTV)を向上させます。
 

プログラムパートナーとの関係性を深める

パートナーエコシステムを導入・管理し、特典の発生、引き換え、プロモーションにおいて、より多くの選択肢を提供します。

あらゆる体験を、連携されたロイヤルティエコシステムに集約

マーケティング、セールス、サービス、そしてEコマースにおいてロイヤルティデータを活用し、会員体験全体を向上させます。
 
 
 

多くのトップ企業がSalesforceを活用して顧客の心を掴んでいます。

 
 
 
 

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