顧客に訴求するアプリは CRM の効果を高める

さまざまなことを可能にする魅力的なコンシューマ向けアプリを開発することで、お客様の満足度を高めることができます。 さらに、そのアプリをすべての Salesforce データと連携させることで、より良い顧客関係を築き、売上を拡大し、質の高いサービスを提供し、顧客ニーズを的確に予測できるようになります。

 

最良の顧客体験を届けましょう

お客様と新しいカタチでつながる顧客体験を簡単に素早く構築できる方法をご覧ください

 
 

使いたくなるモバイルアプリを開発

優れたモバイルアプリの条件は、インターフェイスの見栄えの良さだけではありません。 Salesforce Platform なら、リアルタイムの顧客データにもとづき、お客様が今必要としている、使いたくなるモバイルアプリを開発できます。

お客様をコミュニティの一員に

セルフサービス型のサポートを提供するコミュニティを通じて、お客様は自身で解決策を見つけたり、他のお客様と情報共有したりできます。 顧客と直接やりとりして、顧客との関係をさらに深めましょう。 お客様からのフィードバック、ブランドや製品への思いを、直接伝えていただける場になります。

Salesforce Platform を使いたくなる 90 の理由

この ebook では、Salesforce Platform の API、モバイルサービスの活用事例やアイデアをご紹介します。