新しい顧客を獲得し、既存の顧客との関係を強化する

社内チームを1つのプラットフォームでつなげると、より良い購買体験を提供することができます。
 
 

顧客とのつながりを促進

顧客に関するあらゆる情報を集約

社内チームとパートナーが一元化された信頼できる情報ソースを利用できるため、効率的な連携が可能です。顧客の行動、マーケティングエンゲージメント履歴、見積、AIがもたらすインサイトをリアルタイムで視覚化。すべてが一元的に管理され、どのデバイスでも同じように表示できます。
 

あらゆるやりとりをパーソナライズ

あらゆる会話を最大限に活用

顧客が希望するチャネルでコンテンツを配信し、適切なタイミングでやりとりをするようインテリジェントな通知を行います。会話ごとにカスタマイズすることで、それぞれに異なる顧客のニーズに合った提案をすることが可能です。
 

ビジネスチャンスを広げる

長期的な関係を構築

ターゲットを絞ったアプローチを自動化し、契約更新につなげましょう。クロスセルやアップセルの機会を簡単に見極めることができます。部署間の垣根を越えて連携し、商談を進めましょう。
 
 

世界No.1のCRMでより多くの顧客を獲得

Salesforceを活用して、営業サイクルのあらゆる場面で顧客の期待を上回る方法についてご紹介します。