CRM：Salesforce CRMでは、顧客関係を強化できると同時に、経費を抑制して収益を高めることができます。

顧客満足度の向上： クライアントの信頼を勝ち取り、顧客満足度を飛躍的に高める重要な4つのステップを紹介します。

Salesforceレビュー：実際のSalesforceのお客様からの率直なレビューを参照できます。

サービスエージェントのパフォーマンスを追跡： 個々のサポートエージェントやチーム全体のパフォーマンスを追跡しながら、あらゆるサポートチャネルのサービス指標にアクセスできます。

優れたカスタマーサービスを提供： 卓越したカスタマーサービスを通じて、競合他社と差別化を図る方法を紹介します。 

ヘルプデスクソフトウェアレビュー： 購入候補のヘルプデスクソフトウェアを評価する際に重視すべき点を明らかにします。

CRMソフトウェアのレビュー：何千ものお客様がCRMソリューションとしてSalesforceを選び続けている理由をご覧ください。

有意義なコネクションを構築： Pardotマーケティングオートメーションは、有意義なコネクションを構築し、営業力を高めてより多くの案件を成約に導くツールを提供します。

モバイルカスタマーサービス：モバイルカスタマーサービスソリューションの活用により、顧客はどこからでも、どのデバイスからでもサポートを受けられます。

カスタマーサービス管理ソフトウェア：Service Cloudのカスタマーサービス管理ソフトウェアで、エージェントの生産性を最大限に高めることができます。

ソーシャルカスタマーサービス：ソーシャルカスタマーサービスソリューションは、サポートエージェントがよりスマートなソーシャルサービスを提供するのに役立ちます。

顧客とのコネクションを維持： プラットフォームを問わず、顧客との対話を継続し、関係を維持できます。