Service Cloudの料金

No.1サービスプラットフォームの全機能を利用してあらゆる顧客に対応
 

Essentials

セールスとサービスをひとつにしたアプリケーション*
3,000 円
（税抜）/ユーザー/月**
（年間契約）

Professional

ユーザー数に上限がない、包括的なCRM
9,600 円
（税抜）/ユーザー/月**
（年間契約）

Enterprise

最も利用されています
包括的なサービスのためのカスタマイズ可能なCRM
19,800 円
（税抜）/ユーザー/月**
（年間契約）

Unlimited

CRM機能が無制限
39,600 円
（税抜）/ユーザー/月**
（年間契約）
 
 
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すべてのアドオンを見る（英語）
 

サポートとSuccess Plan

 

付属のサポート：

すべてのライセンスに、2日以内のサポート対応、カスタマーサポートコミュニティ、インタラクティブなWebセミナー、イベント、ガイド付きジャーニーなどが付属しています。

追加可能なサポート：

PremierプランとSignature Successプランでは、年中無休24時間体制のサポートや専門家によるコーチングセッションなど、さらに手厚いサポートを別途料金にて承ります。
すべてのプランを見る
 

各種アドオンで機能を強化

 
 

フィールドサービス

今日のモバイルオペレーションのあらゆる課題に容易に対応

 

6,000円

（税抜）/ユーザー/月**
（年間契約）

フィールドサービスの詳細
対応エディション：Enterprise以上
Field Service

デジタルエンゲージメント

あらゆるデジタルチャネルで顧客にアプローチ

9,000円

（税抜）/ユーザー/月**
（年間契約）

デジタルエンゲージメントの詳細（英語）
対応エディション：Enterprise以上
Editions & Pricing - Service Cloud Digital Engagement

Service Cloud Einstein

AI（人工知能）と難しい設定が一切不要なアナリティクスでよりスマートなサービスを提供

6,000円

（税抜）/ユーザー/月**
（年間契約）

Service Cloud Einsteinの詳細（英語）
対応エディション：Enterprise以上
Editions & Pricing - Service Cloud Einstein
 
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Service Cloudの価格に関するよくある質問

Salesforceではさまざまなアドオンやアプリ、追加できる製品をご用意しています。業界で一歩先を行くためにご活用ください。製品の追加に関する具体的なご相談やサポートについては0120-733-257までお電話ください。
何事も計画どおりに進むとは限らないものです。そんな時こそ、Salesforceが全力でサポートします。0120-733-257までお電話ください。営業担当者がさまざまなオプションをご説明いたします。
多くの場合、Salesforce製品は外部アプリケーションやシステムと直接統合することが可能なため、貴社のデータを接続できます。オンプレミスのデータソースなど統合機能を備えていないものについては、MuleSoftのライセンスを購入する、統合パートナーと連携して行う、AppExchangeのアプリを利用するといった方法があります。

ご使用のSalesforce製品にはどのような統合ソリューションが最適かについては、営業担当者にご相談ください。
Salesforceでは、お客様のためにさまざまなアドバイザリーサービス、定着化サービス、サポートプランをご用意しています。詳しくはSuccess Cloudをご覧ください。
Salesforce Essentialsのライセンスは、月単位または年間契約のいずれかでご購入いただけます。まずはSalesforce Essentialsの無料トライアルにご登録のうえ、購入へお進みください。その他の契約はすべて、基本的に前払いの年間契約で承っております。
ほとんどのSalesforce製品は年間契約ですが、Salesforce Essentialsは月単位や複数年でも利用できるなど、契約期間が異なるケースもあります。お使いの製品のお支払いや請求のオプションについては営業担当者にご確認ください。
製品の追加やアップグレードはいつでも行えますが、一部の製品は他の製品と同時に拡張することが必要な場合があります。貴社に最適なオプションについては、営業部（電話：0120-733-257）までお問い合わせください。
 

*Essentialsエディションはユーザー数10名までの企業に最適。

**このエディションは年間契約が必要です。Essentialsエディションは月単位でもご契約いただけます。

本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。

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Salesforceの製品、ソリューション、導入の流れ、その他ご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください。豊富な知識と経験を持つ弊社のエキスパートがお答えします。
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