お客様事例
Salesforceでビジネスを変革し、世界を変えるTrailblazersの成功事例をご紹介します
お客様事例
株式会社NTT docomo
競争激化の一途をたどる、国内の携帯電話の市場環境。国内最大手の株式会社NTTドコモは2018年、通信量の収益に依存する従来のビジネスモデルから大きく方向転換する経営判断を下します。NTTドコモがMarketing Cloudを活用して実現した新たな収益モデルとは？
お客様事例
JA共済連
従来の対面によるコミュニケーションの強みを活かしながら、非対面・非接触を含めた顧客接点強化を実現。CRM基盤による顧客情報の一元管理と情報共有を短期間で進め、顧客の利便性、運営側の業務生産性を向上させました
お客様事例
株式会社みどり財産コンサルタンツ
以前にCRMの定着化に失敗した経験から学んだ社内活用促進の仕組み。蓄積した情報を原動力に社員一丸となってその分野の“プロ”へと急成長し、さらなる企業成長という目標へ向かって、着実に前進する同社の歩みをご紹介します
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