収益オーケストレーション
テクノロジースタックが分断されていると、収益の伸びが鈍化します。Sales Cloudは、収益オーケストレーションのために専用設計されています。顧客とのすべての会話を記録し、信頼できる1つの基盤でCRMデータと組み合わせることで、シグナルをパイプラインにつなげます。AIエージェントが煩雑な作業を引き受け、すべての営業担当者とマネージャーが、普段使っている画面上で次に取るべきアクションを把握できます。
Salesforce上にネイティブに構築された唯一の収益オーケストレーションシステム
顧客とのすべての会話を取得し、売上につながる重要なシグナルを検出し、営業プロセス全体で自律的なアクションを支えます。
すべての収益シグナルを取得
顧客との通話、メール、テキストメッセージ、カレンダーイベントをすべて自動的かつネイティブにSalesforceで取得します。これにより、手作業でばらつきが出るCRM更新をなくし、顧客の実際の発言に基づく信頼できるデータ基盤を構築します。
Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsで参加者の同意を得て顧客の通話を記録し、通話内容のテキストと要約を自動的に生成します。Salesforceですべての会話の情報を利用できるため、マネージャーはより迅速にコーチングを行い、営業担当者は優れた商談から学ぶことができます。
AIの議事録機能が自動的に通話に参加し、すべての会話の内容を記録して、テキスト化と要約を行うため、営業担当者は顧客との会話に集中できます。
顧客とのすべての会話を適切なSalesforceレコードに関連付け、信頼できる顧客コンテキストで取引先と商談を自動的に更新します。CRMを手動で更新する必要はありません。
すべての商談をリアルタイムで明確に把握
顧客とのすべての会話を永続的な取引先の記憶に変換し、重要な購入シグナルとインサイトを抽出して、ネクストベストアクション、商談リスクのアラート、自律的な営業アクションを支えます。
顧客との通話の最も重要な場面をSlackで即座に共有し、顧客の声をすべてのチームに届けます。
数百件の顧客との会話から得たインサイトをまとめた、カスタマイズされたエグゼクティブブリーフをSlack内で提供します。リーダーは、トレンド、リスク、機会を、収益に影響が及ぶ前に特定できます。
AIを活用した商談インサイトで、リスクや停滞している商談、顧客との関係の抜け漏れを早期に見つけます。営業担当者とマネージャーは、商談が流れてしまう前に手を打てます。
アウトバウンドセールスエージェントのHunterにより、1つのシステムから収益オーケストレーションを実行
見込み客の開拓、リードの見極め、商談の設定を自律的に行います。営業担当者は、商談の成約に集中できます。
自律的にパイプラインを最新の状態に保ち、商談のリスクをリアルタイムで明らかにします。営業担当者はどこで動くべきかを常に把握でき、マネージャーは先回りしてコーチングできます。さらに、予測の正確性と信頼性が保たれます。
静的なスプレッドシートを、パイプラインの変化に継続的に適応する、AIを活用した営業計画、売上予測、インセンティブに置き換えます。
競合に先を越される前に、拡張と更新のあらゆる機会を先回りして提示します。
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収益オーケストレーションの価格
セールス向けAgentforceで収益オーケストレーションの可能性を最大限に引き出しましょう。CoreまたはAdvancedのお客様はアドオンとしてご利用いただけます。Maxには、この機能が含まれています。
Core
あらゆる商談の進行を支援する、AI、Slack、Tableau、Agentforceスキルが組み込まれた営業向けCRMです。
23,400
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Professionalエディションの全機能に加えて、MomentumとPremier Successを利用可能
- Slackビジネスプラス
- Tableau Next
Advanced
セキュリティが強化され、商談の進行を支援するAIエージェントを搭載した営業向けCRMです。
47,400
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Coreの全機能に加えて、強化されたセキュリティ、より多くのAI機能、拡張されたデータ容量を利用可能
- セールスプログラム
- Backup & Recover、アーカイブ、Data Detect、セキュリティセンター
Max
AI、CRM、データを統合してすべての営業担当者がノルマを達成できるように支援する、最も包括的な営業プラットフォームです。
66,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Advancedの全機能に加えて、AIのフルスイートを利用可能
- セールス向けAgentforceとAgentforce Coworker
- Salesforce Spiff、Sales Planning、Sales Program、Salesforce Maps、Tableau Next、Slack Enterprise+
- 組織あたり275万Flex Credit（年間）
収益オーケストレーションで成果を上げている営業チームの事例
Momentumは単に問題を解決しただけではありません。実現できるとは思っていなかった可能性を切り開き、これまで通話データにおける埋没コストのように感じられていたものを、戦略的資産に変えたのです。
Steve Dinner氏収益オペレーションディレクター, Owner.com社
今では、マネージャーは商談がどの段階にあるかを正確に把握できます。担当者に確認して回ったり、スプレッドシートを更新したりする手間はもう不要です。すべての情報がSalesforceにあります。
Julien Delvecchio氏Salesforceオペレーション担当ディレクター, FourKites社
真の価値は、デジタルSDRと人間のSDRの連携にあります。両者が1つのチームとして動き、リアルタイムで状況に適応するので、まるで自社の10倍の規模の企業のようにビジネスを展開できます。その一方で、コストを抑えつつ、社員のモチベーションも維持できます。
Brandon Metcalf氏CEO兼創業者, Asymbl社
解約シグナル、アップセル、取引先の新任の経営幹部など、あらゆるリスクや商談について、ほぼリアルタイムで通知を受け取っています。Momentumにより、アナリストチームがいなくてもすべての顧客を分析できます。
Mark Turner氏収益オペレーション担当VP, Demandbase社
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