コーディング不要で、業務の効率化・自動化を支援するカスタムエージェントを活用したビジネスアプリケーションを直感的に構築できます。例えば、Slackなどの外部ツールと統合し、エージェントが業務フローを自動管理・実行。設定後はAgentforce 360 Platform上でカスタムエージェントが適切なタスクを判断し、複雑なプロセスを最適な形で自動処理 できます。

変化するビジネスニーズに柔軟に対応し、カスタムエージェントが業務プロセスを自動化しながら、優れた顧客体験をすばやく実現。AIを活用し、Salesforceのデータと連携したエージェントをローコードで作成可能。エージェントが適切な回答・レコメンドを提供し、ワークフローを自動実行することで、生産性と業務の最適化を推進します。