Slackでつながっている担当者、成約した商談、マーケティングメールのフロー、サービスの連絡先が表示された画面

Starter Suite

マーケティング、セールス、サービスの機能を1つにまとめた、手軽に使えるソリューションが新登場。必要な機能がそろったCRMを最短で導入し、成長を実現しましょう。

Starter Suiteでできること

世界No.1のCRMに組み込まれた、すぐに使えるツールを利用すれば、リードの増加、成約率アップ、そして顧客満足度の向上も達成できるでしょう。Starter Suiteのマーケティング、セールス、サービス機能を駆使することで、短期間で導入効果とビジネスの成長を実感できます。

適切なメッセージでタイミングよく新しいオーディエンスにアプローチ

顧客の行動にもとづいて、オーディエンスをセグメント化しましょう。顧客とのやり取りを全社内で明確化することで、パーソナライズされた、関連性の高いコンテンツを送信できます。たとえば、購入の可能性が非常に高いリードや、サービスケースが進行中の顧客で動的なセグメントを作成することができます。

前年にウインタースポーツ用具を購入したユーザーによって定義された、Winter Gear Enthusiasts(ウインタースポーツ用具愛好家)セグメントが表示されたUI

ブランドに合わせてカスタマイズ可能なメールテンプレートで、顧客や見込み客とつながりましょう。

送信時間最適化、育成ジャーニー、メールパフォーマンスの統計が表示されたUI
前年にウインタースポーツ用具を購入したユーザーによって定義された、Winter Gear Enthusiasts(ウインタースポーツ用具愛好家)セグメントが表示されたUI
送信時間最適化、育成ジャーニー、メールパフォーマンスの統計が表示されたUI

より多くの商談を、スピーディに成約

その日の業務に関係する取引先担当者、リード、商談、ToDoをひとまとめにした標準ダッシュボードを使って、スムーズに作業を開始。実行したアクションに応じて、次に取り組むべき作業をAIが自動で提案。

連絡先、リード、商談、ToDoリスト、チュートリアル、設定を表示するオプションが表示された画面

営業フェーズをわかりやすく整理して、商談の効率を高め、パイプラインを最適化。商談の状況を細かく把握し、最適なタイミングでアクションを実行。

パイプラインと案件の進捗を示した棒グラフの画像

すぐに使えるレポートを利用して、営業担当者に情報を共有すれば、インサイトから行動を起こすことができます。カスタマイズ可能なダッシュボードとレポートを使って、ビジネスの健全性をリアルタイムに把握し、最短での目標達成を目指しましょう。

6種のコンポーネントを備えたセールスダッシュボードの画像それぞれのコンポーネントに各種のチャートを表示
連絡先、リード、商談、ToDoリスト、チュートリアル、設定を表示するオプションが表示された画面
パイプラインと案件の進捗を示した棒グラフの画像
6種のコンポーネントを備えたセールスダッシュボードの画像それぞれのコンポーネントに各種のチャートを表示

高い顧客満足度を維持しながら、ケース解決を効率化

一元管理された顧客情報をもとに、どのやり取りでも一貫性のあるパーソナライズされた体験を提供。さらに、よくある質問への回答をナレッジ記事からすばやく入手できます。よくある問い合わせを短時間で解決できれば、サービスチームの負荷軽減につながります。

連絡先詳細、問い合わせの詳細、顧客に関する補足など、問い合わせに関する包括的な情報

お客様が、メールやWebからケースを作り、送れる機能を実現しました。好きなチャネルから問い合わせができるようにすることで、顧客満足度とサービスの費用対効果が高まります。

貸付状況を問い合わせるメール送信のオプション、クレジットカードの解約用リンク、割り当てられた担当者を表示した画面

顧客からの問い合わせを一元管理し、最もふさわしい担当者へと振り分けます。ケース対応のなかで何か問題が生じた場合も、顧客の手を煩わせることなく、自動でエスカレーションを実施。

3名の担当者の写真、ステータス、業務量を一覧表示している担当者の概要1行目はステータスが緑色の丸、業務量は100%2行目はステータスが緑色の丸、業務量は66%3行目はステータスが黄色の丸、業務量は10%
連絡先詳細、問い合わせの詳細、顧客に関する補足など、問い合わせに関する包括的な情報
貸付状況を問い合わせるメール送信のオプション、クレジットカードの解約用リンク、割り当てられた担当者を表示した画面
3名の担当者の写真、ステータス、業務量を一覧表示している担当者の概要1行目はステータスが緑色の丸、業務量は100%2行目はステータスが緑色の丸、業務量は66%3行目はステータスが黄色の丸、業務量は10%

Starter SuiteとPro Suiteの価格

ビジネスの要件に合ったスイートをお選びください。

Starter Suite

サービス、セールス、マーケティング機能を備えたシンプルなCRMスイート

3,000
(税抜)/ユーザー/月
(月間契約/年間契約)
  • 顧客管理、案件管理など営業支援
  • 問合せ管理、ナレッジ管理などお客様サポート
  • メール一括配信などマーケティング活動

Pro Suite

サービス、セールス、マーケティング機能をさらに充実させたCRMスイート

12,000
(税抜)/ユーザー/月
(年間契約)
  • 高性能なカスタマイズと自動化
  • 見積作成と売上予測
  • リアルタイムの効果的なリーチ

よくある質問

Starterは、マーケティング、セールス、サービスの機能をひとまとめにしたスイートです。新しい顧客層へのリーチ、成約率の向上、顧客体験の強化を、1つのシンプルなソリューションで実現できます。

Starterによって新たなリードをつかみ、生涯続く顧客関係を育て、ビジネスの成長を加速できます。Starterに含まれるシンプルなマーケティング、セールス、サービス機能は、強固な業務基盤の構築に役立ちます。ビジネス規模が大きくなってきたら、拡大するニーズに合わせて、高度なカスタマイズ、自動化、連携機能を備えたPro Suiteへとシームレスにアップグレードできます。

ユーザーあたりの月額は3,000円です。Starterは年間契約/月間契約のいずれかを選択いただけます。

まずは30日間の無料トライアルにご登録ください。ガイダンスに従って、プラットフォームを実際に使ってみましょう。内容にご満足いただけたら、購入手続きにお進みください。簡単なセルフ決済をご利用になれます。