ソリューションの概要

B2BおよびB2Cのエンゲージメント

 
 

生活者エンゲージメント

AIやデジタルチャネルを活用し、スマートでパーソナライズされた生活者コミュニケーションを実現しましょう。一貫性のある顧客体験、志向にあわせた魅力的なメッセージ、統合されたカスタマーサポートを提供することで、満足度向上を通じて高いロイヤルティを獲得できます。
 
 

生活者データの収集と活用

ターゲットオーディエンスを策定し、パーソナライズされたメッセージを大規模に配信することで、ブランドの認知度とエンゲージメントを高めます。 マーケティングROIを可視化することでマーケティング予算を最適化しましょう。
 

Salesforceのおかげで、これまでのプラットフォームではなし得なかった速度で組織を変革できるようになりました。

RAMON BAEZ氏、KIMBERLY-CLARK社CIO