ソリューション
生活者データの収集と活用
ターゲットオーディエンスを策定し、パーソナライズされたメッセージを広く配信することで、ブランドの認知度とエンゲージメントを高めます。 マーケティングROIを可視化することでマーケティング予算を最適化しましょう。
仕組み
生活者データを統合
生活者情報を一元化することで、複数のチャネルに散在していた情報が統合されます。お客様の情報が集約されリッチになることで、生活者コミュニケーションのためのセグメント作成が容易になります。
生活者のタッチポイントをパーソナライズ
クーポンや新商品の紹介などのパーソナライズされたメッセージを、最適な対象に、最適なタイミングで、最適なコミュニケーションチャネルで届けることができます。幅広いデジタルチャネルを利用できるとともに、AIを利用した配信の最適化やお客様の行動に応じたリアルタイムのオファーなど高度なコミュニケーションも可能になります。
生活者のロイヤルティを育成
複数のコミュニケーションチャネルを横断した包括的なロイヤルティ戦略を構築できます。様々なロイヤルティプログラムを構築・管理し、お客様のステージに応じたインセンティブやコミュニケーションを通じて、お客様の継続的なロイヤルティ向上を後押しします
マーケティングパフォーマンスを最適化
可視化が難しかった多岐にわたる広告投資をタイムリーに把握し、チャネルやプロモーション毎の成果やROIをモニタリングすることでマーケティング予算の最適化を支援します。
注目の導入事例
消費者とのコミュニケーションをパーソナライズしたMahou San Miguel社
“今では多くのブランドがその可能性を理解しています。アウトリーチをカスタマイズするためのインテリジェンスと能力を自分たちが手にしているという認識から、1つ1つのキャンペーンに対する考え方も変わってきています。”
データを有効活用してオーディエンスを成長させる方法をご覧ください。
ガイド
マーケティングインテリジェンスガイドで、迅速にインサイトを得て行動に反映する方法を学びましょう。
ツール
このWebセミナーで、Kimberly Clark社がアジリティとつながりによって消費者エンゲージメントをどのように高めているかご覧ください。
