ソリューション

行動につながる顧客インサイトの活用

コーポレートバンカー、インベストメントバンカー、コンプライアンスマネージャーとグループ長へ、営業行動につながる独自の顧客インサイトと、コンプライアンスに準拠したディールマネジメントを提供します。パイプラインの増加、ディールチームとの協力促進、社内およびサードパーティーデータの統合を、1つの画面で実現します。さらに、機密情報を適切なタイミングで適切な担当者と安全に共有することが可能です。
 

実現の仕組み

 

顧客エンゲージメント強化の準備

バンカーは、統合された顧客インサイト、すべての対話履歴、関係性のマッピング、AIによる推奨により、パイプラインの拡大を促し、ディール提案を個別最適化することが可能です。
 

バンカーの業務効率と生産性を最大化

顧客調査、評価、市場データ、関係性、ディール提案、顧客へのプレゼンに携わるアナリストや、ディールチームのメンバー間の積極的なコラボレーションを促進します。
 

準拠データ共有の実現

ディール作成後は、利益相反を防止し、機密情報は承認されたディールチームメンバーとのみ共有されるようにします。
 

営業効率の最適化

ディールを常に進捗させます。オフィスや外出先から、データ、カレンダー情報、顧客プレゼン、架電レポートなどを簡単に確認し、取り込むことができます。
 

ビジネスの健全性を維持

パイプラインの全案件を含む全体像を把握することができます。案件のリアルタイム確認や実用的な顧客インサイトを活用して、新たなビジネスチャンスに迅速に対応可能です。
 
 

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ソリューションに含まれるサービス

 
Financial Services Cloudは、チャネル、地域、個人向けおよび法人向けビジネスの双方の両方において、顧客体験を統一することができます。
Tableau CRM Analyticsは、従業員全体が重要な答えを見出し、データに基づいた意思決定を可能にするモバイルアプリケーションです。
Einstein Relationship Insight(英語)は、AI支援の調査アシスタントです。異なるデータソース同士の分析から重要な関係性を見出し、ディールの早期成約に役立つインサイトを生成します。
 
Salesforce Platformは、APIを使用したサービスやイベントベースのインタラクションにより、異なるシステムやデータソースをシームレスに統合することができます。
AppExchange(英語)は、実績のあるアプリケーションと専門家が集結する世界最高水準のエンタープライズクラウドマーケットプレイスです。お客様に最適な金融サービスソリューションがすぐに見つかります。
MuleSoft Anypoint Platform(英語)により、あらゆるシステムからデータを統合し、重要かつ時間的制約の厳しいプロジェクトへの対応も可能となります。API管理からデータ統合まで、全てひとつのプラットフォームで実現可能です。
 
 

優れたパートナー企業の支援で、コーポレート・インベストメントバンキング向けソリューションを導入

データと運用パートナーをシームレスに統合し、コンプライアンスに準拠したオンボーディングを実現。顧客資金、財務、会議、業界向けニュースの把握も可能です。
 
 

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