顧客の期待が変わりつつあるように、競合相手も変わりつつあります。 最前線を進むのは、顧客のライフスタイルと足並みをそろえたシームレスな体験を提供するブランドです。 Financial Services Cloud は、この課題に対するSalesforceのソリューションの基盤となるものであり、様々なチャネルを横断した顧客接点を一元化し360度ビューを提供する顧客ハブの役割を果たします。 Marketing Cloudカスタマーポータル が推進するパーソナライズされたジャーニーと体験。そして、Salesforce Platform が実現する加速するイノベーション。これらが融合したとき、あらゆるものとつながったインテリジェントでパーソナライズされた体験、つまり、差別化されたデジタル体験を提供することが可能になり、顧客の満足度を向上させることができるのです。
 
 

Salesforceは私たちのアイデアを、持続可能で使い勝手の良い効率的なものに変えてくれました。”

Sidney Wager, Intermediary Partnerships Director, Barclays Mortgages
 
Salesforceはどんな質問にも喜んでお答えします。お客様の銀行が顧客に愛される銀行になるためにSalesforceがお手伝いできることをご説明いたします。