ソリューション:デジタル体験を加速

顧客が好むデジタル体験を
作り出す

 

顧客の高い要望に応える

顧客の期待が変わりつつあるように、競合相手も変わりつつあります。 最前線を進むのは、顧客のライフスタイルと足並みをそろえたシームレスな体験を提供するブランドです。 Financial Services Cloudは、この課題に対するSalesforceのソリューションの基盤となるものであり、様々なチャネルを横断した顧客接点を一元化し360度ビューを提供する顧客ハブの役割を果たします。 Marketing Cloudカスタマーポータルが推進するパーソナライズされたジャーニーと体験。そして、Salesforce Platformが実現する加速するイノベーション。これらが融合したとき、あらゆるものとつながったインテリジェントでパーソナライズされた体験、つまり、差別化されたデジタル体験を提供することが可能になり、顧客の満足度を向上させることができるのです。
 
 

お客様の成功事例

Salesforceは私たちのアイデアを、持続可能で使い勝手の良い効率的なものに変えてくれました。”

Sidney Wager, Intermediary Partnerships Director, Barclays Mortgages
 
 

世界No.1のCRMでデジタル体験をレベルアップする方法をご覧ください

 

Salesforceが提供するデジタルバンキング向けサービスのメリットをご覧ください

 

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