患者とつながる一貫した体験でアウトカムを改善

 

完全に統合されたエンゲージメントプラットフォームにより、医療機関と患者との関係性を強化

 
 

ヘルスケア管理の拡大

ヘルスケアを必要とする一人ひとりの情報を一元管理できる360度ビューにより、ケアのニーズを理解し積極的に介入することで、QOLを改善します。健康状態を改善するため継続的に必要とするリソースを、安全なチャネルで利用できます。
 
 

患者へのサービス変革

コールセンターとセルフサービス型ポータルを変革し、問題のより迅速な解決と、患者をよりスピーディに適切なケアへとつなげます。医療従事者のワークスペースを統一して効率を向上させ、すべての患者とのやりとりを個別最適化します。
 
 
 
 

Tribeca Pediatrics、患者が体験する医療サービスの個別最適化を実現

Salesforceで実現した見える化により、大規模な照会に対しても正確なレベルでアカウンタビリティを確保出来ています。”

STEVEN SCHWARTZBERG氏 | TRIBECA PEDIATRICS、情報システム所長
 

KLAS Researchは、Salesforceを4年連続でヘルスケア業界向けCRMのNo.1に選出しました。

Forrester Wave™の「Healthcare CRM Providers, Q1 2020」部門でSalesforceはリーダーの1社として選出されました。

 
 

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