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Salesforceの旅行・ホスピタリティ業界向け『カスタマーサービス最新事情』レポートの表紙。
レポート

カスタマーサービス最新事情:旅行・ホスピタリティ業界のトレンド

Heathrow社、FedEx社、Salesforceからの講演者の顔写真とロゴが表示されたSalesforceのグラフィック。
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データの孤立が招く収益機会の損失:FedEx社とHeathrow社は、どのようにして顧客データを測定可能なビジネスインパクトに変えたのか