オムニチャネル時代に求められる新しいコールセンターのカタチ

オムニチャネル時代に求められる新しいコールセンターのカタチ

単に「問い合わせに答える」から「どのように顧客とつながるか」、事例とともに新機能をデモを交えてご紹介します。

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新巻 康彦
大森 浩生
田崎 純一郎
山井 美和