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기조연설 보기
선도적인 자동차 브랜드들이 최고의 AI CRM으로 고객 경험을 혁신하고 있습니다.
더 의미 있는 참여를 유도하세요.
필요한 모든 운전자 및 차량 정보를 손끝에서 확인할 수 있습니다. 이제 자동차 판매 및 서비스를 위해 구축된 최고의 AI CRM으로 더 빠르고, 더 스마트하고, 더 효율적으로 판매하세요.
- 모든 디테일을 캡처하세요. 특정 차량에 대한 관심사부터 구매 일정, 가구 영향력, 차량 판매 및 서비스 이력까지 차이를 만드는 세부 정보를 파악할 수 있습니다.
- 더 나은 홍보 활동을 추진하세요. 더 높은 리드 전환율과 원활한 리드 핸드오프를 보장하여 더 나은 영업 파이프라인을 구축하세요.
- 더 많은 차량과 서비스를 판매하세요. 이제 자동차 판매에 맞춤화된 최고의 영업 소프트웨어로 더 스마트하고 효율적으로 판매하세요. 더 많은 거래를 성사시키는 데 필요한 운전자 및 차량 데이터로 판매자의 역량을 강화하세요.
파트너 관계를 개선하세요.
대리점 루프탑과 에코시스템 파트너 간의 협업을 강화하여 성과, 고객 만족도 및 수익을 개선하세요.
- 루프탑 판매에 대한 인사이트를 얻으세요. 대리점에서 판매한 각 차량 또는 부품의 판매 증명 기록을 추적하고 여러 지점에 재고 이전을 요청할 수도 있습니다.
- 공유 목표를 만듭니다. 담당 지역과 제품에 따라 영업 목표를 분배하고 규정 준수 및 현장 방문까지 관리할 수 있습니다.
- 자동차 제조업체와의 신뢰를 향상하세요. 판매 지표, 계약 및 목표 준수, 리드 전환율에 대한 실행 가능한 인사이트를 OEM 파트너와 공유하세요.
직원의 역량을 강화하세요.
시스템을 연결하고, 프로세스를 자동화하고, 자동차 요구 사항에 맞게 구축된 AI 기반 인사이트를 통해 팀의 역량을 강화하여 신속하게 조치를 취할 수 있도록 하세요.
- 신뢰할 수 있는 단일 소스를 만드세요. 운전자 및 차량 데이터를 한 번에 볼 수 있으므로 누구나 필요할 때마다 안전하게 정보를 셀프 서비스할 수 있습니다.
- 빠르게 조치를 취하세요. 예정된 약속이나 보증 또는 클레임 상태 등 주요 접점을 하나의 플랫폼에서 관리하세요.
- 팀의 역량을 강화하세요. 프로세스를 자동화하고 중요한 알림이나 권장 사항을 표시하여 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 하세요.
커머스와 관련된 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.
자동차 소매업체용 Salesforce FAQ
자동차 딜러 CRM 소프트웨어는 딜러가 고객과의 모든 상호 작용을 관리하고 운전자, 차량, 소매 및 자동차 금융 데이터와 같은 정보를 통합하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 영업 및 서비스 경험을 개선하고 모든 고객을 만족시킬 수 있습니다.
대형 자동차 회사에는 엔터프라이즈급 오토모티브 CRM을 사용하는 것이 좋습니다.
자동차 대리점용 자동차 CRM을 사용하면 운전자와 차량의 요구 사항 및 이력을 360도 파악하고, 강력한 판매 파이프라인을 구축하고, 차량 및 부품 제품 포트폴리오를 지능적으로 관리하고, 운전자와 가정을 위한 의미 있는 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.
대리점에서 자동차 CRM을 통해 해결하고자 하는 문제를 결정하세요. 자동차 딜러를 위한 CRM에는 차량 및 운전자 정보, 자동차 리드 관리, 파트너 성과 관리, 재고 관리, 차량 관리, 임베디드 분석 및 AI 등의 기능이 포함되어야 합니다.
