고객을 중심으로 에이전트, 딜러, OEM 등의 파트너 에코시스템이 구축되어 있습니다.

Automotive Cloud와 함께 비즈니스의
성장을 극대화.

자동차 산업에 최적화된 Automotive Cloud 솔루션으로 차원이 다른 혁신을 경험하세요. AI 기반의 인사이트와 데이터 분석으로 모든 비즈니스 상황에서 신속한 성과 창출이 가능합니다.

Automotive Cloud Intelligence로 더 빠른 성과 창출이 가능합니다.

Automotive Cloud에 탑재된 지능형 분석 기능으로 비즈니스 인사이트를 즉시 도출하고 실행할 수 있습니다.

운전자 및 차량 분석 지표 Automotive Cloud

직관적인 데이터 시각화와 검증된 AI 기능으로 산업 특화된 분석 환경을 구현하세요. 현장의 니즈에 맞춰 바로 적용할 수 있습니다.

세 가지 글머리 기호로 분석을 표시합니다: OOTB 대시보드, 사용 사례별로 미리 작성된 대시보드, KPI 및 예측.

세일즈포스의 모든 업무 화면에서 한 눈에 파악하는 데이터 시각화와 예측 분석으로 신속한 의사결정이 가능합니다.

새로운 서비스 구매 성향, 이탈 가능성, 리드 품질, 결과 개선 방안에 대한 예측.
운전자 및 차량 분석 지표 Automotive Cloud
세 가지 글머리 기호로 분석을 표시합니다: OOTB 대시보드, 사용 사례별로 미리 작성된 대시보드, KPI 및 예측.
새로운 서비스 구매 성향, 이탈 가능성, 리드 품질, 결과 개선 방안에 대한 예측.

Experience Cloud for Automotive로 파트너 협업의 새로운 지평을 열어가세요.

방대한 데이터를 하나로 운전자, 차량, 플릿, 보증, 금융 정보를 파트너와 공유하여 시장을 선도하는 비즈니스 의사결정이 가능합니다.

대리점 등 자동차 파트너를 위한 Experience Cloud 포털입니다.

복잡한 플릿 운영과 보증 관리, 클레임 처리도 손쉽게 해결하세요. 파트너사의 업무 효율을 높이는 모든 협업 도구를 제공합니다.

동일한 포털에서 차량(트럭 또는 서비스 차량), 보증, 제출한 클레임 등의 데이터를 표시합니다.

대출, 리스, 차량 문서, 거래 내역부터 실시간 잔액까지, 중요한 비즈니스 정보를 언제 어디서나 안전하게 확인하고 관리할 수 있습니다.

대출, 리스, 금융 거래 등의 현황을 확인할 수 있는 포털입니다.
대리점 등 자동차 파트너를 위한 Experience Cloud 포털입니다.
동일한 포털에서 차량(트럭 또는 서비스 차량), 보증, 제출한 클레임 등의 데이터를 표시합니다.
대출, 리스, 금융 거래 등의 현황을 확인할 수 있는 포털입니다.

MuleSoft와 함께 비즈니스
시스템 통합의 새로운 표준을 제시합니다.

번거로운 시스템 통합은 이제 그만 - 산업 표준 커넥터로 핵심 기업 시스템과 데이터베이스를 즉시 연결하고 활용하세요.

SAP, AWS, 차량/텔레매틱스 시스템과 같은 자동차 데이터베이스를 표시합니다.

세일즈포스 자동차 산업 플랫폼 하나로 충분합니다. 기존 시스템, 최신 솔루션, 사내 DB, 클라우드 서비스까지 모든 시스템을 효율적으로 통합 관리할 수 있습니다.

데이터와 시스템을 조율하는 워크플로 차트입니다.

현장에 맞는 자동화 옵션을 선택하세요. 간편한 자연어 명령부터 전문가용 개발 도구까지 지원합니다. 검증된 봇, 커넥터, 워크플로우로 즉각적인 비즈니스 가치를 창출할 수 있습니다.

워크플로를 구축하거나 자동화하는 코딩이 필요 없는 도구 모음입니다.
SAP, AWS, 차량/텔레매틱스 시스템과 같은 자동차 데이터베이스를 표시합니다.
데이터와 시스템을 조율하는 워크플로 차트입니다.
워크플로를 구축하거나 자동화하는 코딩이 필요 없는 도구 모음입니다.
미소를 짓고 있는 두 명의 세일즈 전문가.

비즈니스 ROI 극대화 방안

지원, 전문가의 조언, 리소스부터 신뢰할 수 있는 파트너 에코시스템에 이르기까지, AI 시대에 Salesforce 솔루션을 더 가치 있게 활용할 수 있도록 다방면으로 도와드립니다.

무료 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.

FAQ

자동차 산업은 운전자 데이터, 차량 데이터 등과 관련된 데이터를 관리하고 저장하는 소프트웨어 시스템을 비롯한 많은 레거시 기술을 활용합니다. 자동차 CRM 시스템은 모든 고객 대면 팀이 안전하게 액세스할 수 있는 단일 정보 소스를 만드는 데 권장됩니다.

자동차 고객 관계, 영업, 서비스, 파트너 관계를 개선하여 수익을 창출하고 운영 비용을 절감하고자 하는 자동차 업계 비즈니스에 권장되는 산업용 CRM 소프트웨어입니다.

자동차 업계는 다양한 레거시 데이터 소스를 단일 플랫폼으로 통합하여 영업, 서비스, 소매 및 기타 팀이 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 도움이 되는 중요한 데이터에 액세스할 수 있도록 지원하는 자동차 CRM과 같은 소프트웨어를 활용함으로써 이점을 누리고 있습니다.

먼저, 자동차 CRM을 통해 해결하고자 하는 문제를 결정하세요. 자동차 CRM에는 차량 및 운전자 정보, 자동차 리드 관리, 파트너 성과 관리, 재고 관리, 차량 관리, 임베디드 분석 및 AI 등과 같은 기능이 포함되어야 합니다.