세일즈포스
데이터 파운데이션 데이터 전략의 패러다임 전환: 볼륨에서 맥락으로

AI 에이전트가 기업 업무를 수행하려면 단순히 많은 데이터가 아니라 신뢰할 수 있는 데이터 맥락(Trusted Context) 이 필요합니다.
데이터가 연결되지 않고, 기준이 다르고, 관리되지 않는다면 AI는 올바른 판단을 내릴 수 없습니다.
세일즈포스 데이터 파운데이션은 기업 데이터를 연결하고, 정제하고, 활용 가능한 형태로 전환하여 AI가 실제 업무를 수행할 수 있는 기반을 제공합니다

기업들은 수많은 데이터를 보유하고 있지만

- 데이터가 여러 시스템에 분산되어 있고

- 서로 다른 기준으로 관리되

- 데이터 품질을 신뢰하기 어렵고

- AI가 활용할 수 있는 형태로 연결되지 않은 경우가 많습니다.

결국 AI는 데이터 부족이 아니라 데이터 맥락 부족 문제에 직면하게 됩니다.

AI가 업무를 수행하기 위해서는 세 가지 조건이 필요합니다.

• Connected
  필요한 데이터에 즉시 접근할 수 있어야 합니다.
• Trusted
  데이터의 품질과 기준이 일관되어야 합니다.
• Governed
  보안과 권한 정책이 적용되어야 합니다.

세일즈포스는 네 가지 핵심 요소를 기반으로 신뢰할 수 있는 데이터 환경을 구축합니다.

1. 인포매티카(Informatica)
   데이터 품질, 거버넌스, 마스터 데이터 관리
2. 데이터 360
   데이터 통합 및 활성화
3. 뮬소프트(MuleSoft)
   시스템 연결 및 업무 실행
4. 태블로(Tableau)
   인사이트 시각화 및 의사결정 지원