금융 서비스

개인화된 마케팅으로 입금액을 늘리세요.

  • 모든 고객에 대한 완전하고 통합된 프로필로 고객 관계를 더 잘 파악하고 심화하여 관리 자산을 늘릴
  • 수 있습니다.
  • 고도로 타겟팅된 개인화된 메시지로 전환율을 높이고 낭비되는 지출을 최소화합니다
  • . 투자 패턴을 파악하여 고객 만족도와 참여를 개선하여 적합한 고객에게 더 관련성 높은 기회를 제공합니다.

사용 사례 요약

고객에 대한 단일 뷰를 기반으로 더욱 개인화된 마케팅을 통해 입금 및 투자 규모와 빈도를 늘리세요. 브랜드 인지도와 전환율을 높이고 고객의 상황을 더 깊이 이해할 수 있습니다.

사용된 Salesforce 제품

사용된 데이터 소스

거래 데이터
계정 데이터
신용 점수

인사이트 및 예측

이 사용 사례에서 참조한 데이터 소스를 한데 모아 팀에서는 미리 계산된 인사이트를 사용하거나, 또는 예측 모델( Data Cloud )을 실행하여 더 현명한 의사 결정을 내리거나 새로운 자동화를 지원할 수 있습니다.

계산된 인사이트 거래 데이터를 사용하여 총 고객 생애 가치에 기여하는 인사이트를 창출하세요. 거래 데이터, 계정 데이터, 신용 데이터를 결합하여 고객의 전반적인 재무 상태를 나타내는 인사이트를 개발하세요. 소매, 자산, 상업 등 모든 비즈니스 부문에 걸쳐 모든 팀이 고객의 현재 상태를 파악할 수 있는 지갑 점유율 인사이트를 제공합니다.
예측 모델 참여 데이터 및 기타 외부 요인을 사용하여 고객이 당좌 예금 계좌를 새로 개설하거나 예금을 늘릴 확률과 준비 상태를 나타내는 예측 모델을 구축합니다. 머신 러닝을 통해 고객이 계좌에서 예금을 이체할 가능성이 높은 시기를 예측하는 모델을 실행하세요.

어떤 영향이 있나요?

매출 성장률 높이기
전환율 향상
보증금 비용 절감
획득 비용 절감