제조업
사전 예방적 서비스 및 유지보수를 제공합니다.
- 고객과의 소통을 선제적으로 시작하고 문제가 발생하기 전에 부품 교체나 필요한 유지보수 등 고객의 요구를 예측하세요
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- 통합된 경험으로 고객 참여를 간소화하세요. 이메일, 채팅, 전화 등 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 모든 상호작용을 한 곳에서 확인하세요. 고객 서비스 경험 및 만족도를 높이세요.제품 관련 질문에 대한 답변, 교체 부품 주문, 유지보수 예약 등 원활한 경험을 제공하세요.
