AI Labs
등록이 마감 되었습니다.
여러분의 많은 성원 덕분에 본 행사는 정원이 모두 마감되었습니다. 관심 가져주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
주요 학습 커리큘럼
4월 6일
Day1: Agentforce Builder
- Canvas와 Agent Script를 활용해 AI 에이전트를 설계하고 구현한다.
- 토픽·라우팅·액션·검증 가드레일을 적용해 예측 가능하고 안전하게 동작하는 에이전트를 구축한다.
4월 7일
Day2: Data 360
- 파편화된 고객 데이터를 Data 360으로 통합하여 AI 응답의 신뢰도와 정확도를 높인다.
4월 8일
Day3: Prompt Builder
- Prompt Builder를 활용해 특정 객체 및 관련 데이터를 기반으로 업무 자동화를 구현한다.
- 생성한 프롬프트 템플릿을 외부 시스템과 연동하여 확장성을 확보한다. (Apex·LWC·REST API를 통한 다양한 실행 방식 지원)
4월 9일
Day4: RAG
- AI 에이전트에 RAG를 추가해 비정형 데이터까지 활용하는 응답 기능을 구현한다.
4월 10일
Day 5: Service Agents
- 제작한 AI 에이전트를 고객 응대 시스템과 연동하고, 가상 웹사이트에 배포한다.
- 고객 관점에서 배포된 AI 에이전트의 동작을 검증한다.
