세일즈포스
워크숍 프로그램
비즈니스를 바꾸는 아이디어와 기술을 경험해 보세요
세일즈포스 코리아는 3개 트랙에 걸쳐 6개의 실습형 워크숍을 무료로 운영합니다.
고객 경험 혁신, AI 에이전트 도입, 데이터 활용까지. 6개의 워크숍 중 지금 우리 조직에 필요한 프로그램을 찾아보세요.
세일즈포스
듣고 끝나는 세미나가 아니라,
내 업무의 결과물을 만들어 가세요
세일즈포스 워크숍은 개념 교육이 아닙니다.
참가자의 실제 업무 프로세스, 맞춤형 데이터와 과제를 바탕으로, 손에 잡히는 결과물을 만듭니다.
듣지 말고, 직접 만드세요
AI 에이전트, 고객 여정 지도, 대시보드 — 워크숍이 끝나면 완성된 결과물을 그대로 가지고 돌아갑니다.
우리 회사의 컨텍스트로
내 업무의 Use Case로 진행합니다. 비즈니스 컨텍스트가 AI를 완전히 다르게 만듭니다.
전문가가 옆에 있습니다
세일즈포스 전문가의 현장 퍼실리테이팅과 실시간 Q&A. 막히는 지점에서 바로 답을 얻습니다.
나에게 필요한 프로그램을 확인해 보세요.
기초 | AI 도입 전략
AI Agent
AI Agent
Journey Workshop
격월 개최 · 160분 · 오프라인
우리 조직에 맞는 AI 활용 기회를 직접 발견하세요.
세일즈포스 전문가와 함께 비즈니스 프로세스를 진단하고, 과제 해결 및 업무 자동화를 위한 AI 도입 로드맵을 완성합니다.
관련 기술 지식은 필요하지 않습니다.
기초 | AI 에이전트 구축
Agentforce NOW: 스타터 핸즈온
격월 개최 · 100분 · 온라인 웨비나
클릭 몇 번으로 영업 우선순위 선정 자동화 에이전트를 완성하세요.
AI 에이전트를 처음 구축하는 분들을 위해 실시간 Q&A도 지원됩니다. 세일즈포스와 함께 첫 AI 에이전트를 지금 시작해 보세요.
심화 | AI 에이전트 구축
Agentforce NOW: Build your Agent
격월 개최 · 240분 · 오프라인
코딩 없이 설계하고, 회사의 데이터와 컨텍스트로 움직이는 에이전트를 만듭니다.
고객 구매 요청서 수신부터 견적서 생성까지 영업 프로세스를 자동화하는 AI 에이전트를 직접 구현하세요. 실제 업무에 적용할 AI 에이전트 구축 경험을 원하는 분께 추천합니다.
기초 | Tableau 맛보기
Tableau Test Drive
매주 1회 · 150분 · 오프라인
Tableau는 직접 경험할 때 가장 빠르게 이해됩니다.
실제 데이터를 활용해 데이터 준비부터 시각화, AI 기반 인사이트 도출까지 직접 실습하세요.
데이터 기반 의사결정을 위한 Tableau 활용 방법을 경험할 수 있습니다.
기초 | 데이터 시각화
Tableau Bootcamp 입문편
분기에 1번 · 2주 과정 · 온라인 이벤트
2주 만에 Tableau 실무 역량을 완성하세요.
Tableau Desktop을 활용한 시각화, 고급 분석과 대시보드 제작부터 Tableau Cloud와 Pulse까지 활용하는 이 부트캠프는 데이터 기반 의사결정의 속도와 정확성을 혁신적으로 향상시킵니다.
전문 컨설턴트의 지원, 수료증, 다양한 이벤트 혜택과 함께 참가자들과 끝까지 완주해 보세요.
기초 | 데이터 전처리 특화
Tableau Bootcamp : Prep Builder 데이터 준비편
반기에 1번 · 5일 과정 · 온라인 이벤트
클릭 & 드래그 만으로 더 쉽고 빠른 데이터 전처리 방식을 경험하세요.
데이터 기반 의사결정의 성공은 신뢰할 수 있는 데이터에서 시작됩니다.
부트캠프에서 Tableau Prep Builder를 활용해 다양한 형태의 데이터 소스를 직관적으로 연결하고 변환하며, 분석 준비가 완료된 고품질 데이터셋을 만들어보세요.
기초 | 고객 경험 혁신 전략
Customer Journey Workshop
분기에 1번 · 180분 · 오프라인
고객의 시선으로 비즈니스를 다시 설계하세요.
우리 고객의 여정을 직접 그려보고, 조직의 목표 달성을 위한 실행 전략을 완성합니다.
워크숍 종료 후 바로 활용할 수 있는 고객 여정 지도를 가져가세요.
자주 묻는 질문
세일즈포스 워크숍은 듣기만 하는 세미나가 아닌, 직접 실습하며 결과물을 완성하는 참여형 프로그램입니다. 참가자의 실제 업무 프로세스, 맞춤형 데이터와 과제를 바탕으로 AI 에이전트 · 고객 여정 지도 · 대시보드와 같은 완성된 결과물 확인할 수 있습니다.
Salesforce Agentforce(에이전트포스)는 기업이 AI 에이전트를 구축·배포·관리하는 유일한 엔터프라이즈 에이전트 AI 플랫폼입니다. 18,000개 이상의 기업이 도입하여 고객과 직원 지원을 연중무휴 24시간 자동화하고 있습니다.
지금 우리 회사의 단계에 맞춰 고르시면 됩니다. AI를 어디에 어떻게 활용할지 방향부터 찾고 싶다면 'AI Agent Journey Workshop'을, AI 에이전트를 직접 만들어 보고 싶다면 'Agentforce NOW: 스타터 핸즈온(입문)'과 'Agentforce NOW: Build your Agent(심화)'를 추천합니다.
필요하지 않습니다. 모든 워크숍에 전문가가 함께해, 관련 지식이나 경험이 없어도 따라오실 수 있습니다. 다만 'Agentforce NOW: Build your Agent'는 심화 과정으로 입문 과정인 'Agentforce NOW: 스타터 핸즈온'을 먼저 경험하고 오시길 권장합니다.
고객 여정은 최초 인식 단계부터 구매 후 충성도에 이르기까지, 한 사람이 기업과 겪는 모든 경험과 접점의 전체 과정을 의미합니다. Customer Journey Workshop에서는 이 흐름을 고객의 눈으로 되짚어 보며, 단계마다 무엇을 개선하면 좋을지 구체적인 전략을 함께 찾습니다.
두 워크숍은 같은 업무를 맡은 조직 구성원 3 ~ 4명이 함께 참여하시기를 권장합니다. 여러 관점이 모일 때 더 좋은 결과가 나오고, 워크숍에서 나온 방향을 팀이 함께 실행에 옮기기 쉽기 때문입니다.
Tableau Test Drive는 2시간 30분 동안 Tableau의 핵심 기능을 가볍게 체험하는 자리로, 처음 써보거나 도입을 검토 중인 분께 추천 드립니다. Tableau Bootcamp는 2주 과정으로, 데이터 시각화와 분석은 물론, Tableau AI를 활용한 KPI 추적 및 인사이트 도출까지 학습하여 업무에 바로 적용할 수 있는 실무 역량을 기를 수 있습니다.
프로그램별 정원이 한정되어 있어, 등록하시면 참석 가능 여부를 담당 영업 대표 또는 이메일로 안내드립니다. 워크숍에 필요한 사전 준비 사항 또한 함께 개별 안내 드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.