Service Cloud 데모.

세계 No.1 서비스 어플리케이션으로 고객 서포트를 더욱 원활하게

고객 충성도, 첫 응답 시 해결률, 서포트 담당자의 생산성이 높아지고, 고객 만족도가 37% 향상됩니다. Salesforce의 Service Cloud를통해 어디서나 높은 퀄리티의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

데모 영상을 통해 다음과 같은 내용을 확인하실 수 있습니다.

  • 모든 채널에서 이슈를 확인하고 우선 순위 정하여 응답 가능

  • 고객에게 답변하기 위한 셀프 서비스 포털 구축

  • 케이스에 따라 적절한 에이전트에게 자동적으로 이슈 분배

 

*전화문의 : 02-3498-6200 (솔루션 구매 문의) 00308-1-21566 (기술 지원 문의)

 

 

모든 데모 동영상을 확인하실 수 있습니다.

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