전세계 1위 CRM 기업인 세일즈포스와 AI 커뮤니케이션 플랫폼으로 거듭나며 고객경험을 선도하고 있는 Sendbird가 어떻게 고객경험에 집중하고, 앞서가는 기업이 되실수 있는지 인사이트를 드리고자 합니다.

센드버드 AI 챗봇과 세일즈포스 서비스 클라우드 간의 통합 과정을 실시간으로 보여주는 이 세션에서는 기술의 실제 적용 사례를 통해 참가자들에게 직접적인 인사이트를 제공합니다. 챗봇 설정부터 고객 서비스 상황에서의 응용까지, AI 기술이 어떻게 효율성과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는지 공유합니다. 

감사합니다.