디지털 마케팅의 뉴 노멀

지금과 같은 변화의 시기에 디지털 기술과 디지털 채널을 어떻게 대응하고 준비해 왔는지에 따라 기업별로 마케팅 역량과 실력이 매우 선명하게 드러나게 하였고, 고객들의 언택트 쇼핑 트렌드로 인해 디지털 채널을 통한 고객 유입, 판매 유도가 더욱 중요해지는 변화가 생겨 났습니다. 

세일즈포스 리서치 팀에서 실시한 마케팅 리더들을 대상으로 한 설문 결과를 통해 어떻게 하면 기존의 마케팅 방식(Normal)을 새로운 방식(New Normal)으로 전환할 수 있을지에 대한 화두를 제시하고, 세일즈포스 마케팅 클라우드가 어떤 방식으로 도움을 줄 수 있는지 알아봅니다.

세일즈포스가 어떻게 AI기술을 활용하고, 가능한 모든 디지털 터치포인트에서 고객의 경험을 자동화하여 판매를 향상시키고, 캠페인 활동이나 광고 집행으로부터 투명하게 ROI를 측정하고 최적화 할 수 있는지 확인해보세요.