Salesforce Live: Korea

[Manufacturing] 산업, 고객, 파트너, 현장서비스 360 Platform을 통한 Agile Transformation 추진

제조기업의 차별화된 경쟁우위는 무엇일까요?
LS Electric은 '고객'이라는 비교불가한 경쟁 우위 요소 확보를 위해, 영업-서비스-현장서비스 통합 플랫폼기반의 Customer 360 View를 활용했고, 지속적인 변화관리를 통해 고객에게 차별화된 경험을 제공하고 있습니다. 그 여정의 전반적인 lessons learned를 공유합니다.

 

 

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