Salesforce Live: Korea

고객 상담을 통한 완성도 있는 쇼핑 경험 제공 : Helping is the new Selling

쇼핑의 방식은 항상 바뀌어왔고, 앞으로도 수 많은 형식의 쇼핑이 새롭게 탄생할 것입니다. 하지만, 구매 버튼을 누르기 전에 무언가를 확인하고 상의하고 싶은 것이 쇼핑의 숨겨진 매력이라고 할 수 있습니다. 신셰계 라이브 쇼핑은 이러한 고민의 시간을 긍정적인 고객 경험의 시간으로 변모시켰습니다. 데이터를 기반한 Smart한 상담으로 쇼핑 경험에서 서비스 센터의 역할에 대한 해답을 찾아봅니다.
 

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