Salesforce Live: Korea 2021

[커머스 트랙 다시보기]

20년 이상 전세계 15만 고객의 든든한 디지털 혁신 파트너로 함께 해온 세일즈포스는 이번 컨퍼런스를 통해 국내외 유수 기업들의 이커머스 디지털 혁신 스토리와 성공 노하우를 공개합니다. 

언제 어디서든 성공하기 위한 이커머스의 조건은? 지금 다시보기를 통해 직접 확인해 보시기 바랍니다!

커머스 트랙 세션 하이라이트 

 

  • [키노트] 언제 어디서든 성공할 수 있는 비즈니스의 새로운 조건, "Success from Anywhere" 

: Salesforce Customer 360 최신 혁신의 국내 대표 기업인 LG화학, 아모레퍼시픽, 삼성SDS에서 디지털 전환을 이끌고나가고 있는 책임자분들을 모시고, 고객 중심의 디지털 혁신을 어떻게 가속화시키고 있는지와 어떠한 특별한 미래의 비전을 지향하고 있는지 살펴봅니다.

  • [케이스 스터디] 온라인 스토어에는 유능한 점원 어디 없나요?

: 단골매장에서 나를 알아봐주고 나에게 필요한 상품을 추천해주고, 나에게 꼭 필요한 정보를 문자로 보내주는 친절한 매장직원이 온라인 스토에는 왜 없는걸까요? 본 세션에서는 MCM의 CDO(최고 디지털 책임자)를 모시고 MCM의 이커머스 디지털 전략 및 쇼핑사이트의 기능적 측면뿐만 아니라 내부적 운영 관점에서 마케팅과 커머스팀이 하나의 목표를 가지고 함께 협업하는 것에 대한 중요성을 짚어봅니다.

  • [데모시연]  Commerce Cloud와 함께 하는 온라인 스토어 내 고객과 관리자 Journey

: 매출 신장을 위해 고객 맞춤형 제품을 추천해주고, 개인 맞춤형 혜택을 누릴 수 있게 해주는 “편리한 사용자 경험”, 쇼핑몰 관리자 관점에서 쉽고 빠르게 구축 및 운영할 수 있는 “운영 효율성”, 그리고 Peak time에도 안정적이고 확장성 좋은 “Scalable Platform”, 성공적인 커머스의 3박자를 충족시키는 세일즈포스 커머스 클라우드에 대한 소개와 흥미로운 데모시연이 제공됩니다.

  • Dreamforce 2021 Keynote: 미국 센프란시스코의 최대 규모 이벤트이자 글로벌 최대 IT 컨퍼런스, 세일즈포스 드림포스! Marc Benioff 그리고 특별 게스트와 함께 Slack-First Customer 360 사례를 소개합니다.

  • Digital 리더들의 소중한 조언 "디지털 전환, 저희가 먼저 해보니 이렇습니다." 

: 키노트에서 만난 LG화학, 삼성SDS, 아모레퍼시픽의 디지털 리더들이 디지털 기업을 꿈꾸는 모든 분들을 위한 특별한 조언을 들어보시고 성공에 한발짝 더 다가가세요.

  • 가수 '거미'의 특별 미니 콘서트: 여러분들만을 위한 위한 가수 거미의 히든 트랙까지!
 

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