Salesforce Live: Korea 2021

[플랫폼 트랙 다시보기]

20년 이상 전세계 15만 고객의 든든한 디지털 혁신 파트너로 함께 해온 세일즈포스는 이번 컨퍼런스를 통해 국내외 유수 기업들의 디지털 혁신 스토리와 성공 노하우를 공개합니다.

언제 어디서든 성공하기 위한 IT/플랫폼 개발의 조건은? 지금 다시보기를 통해 직접 확인해 보시기 바랍니다!

IT/플랫폼 트랙 세션 하이라이트

  • [키노트] 언제 어디서든 성공할 수 있는 비즈니스의 새로운 조건, "Success from Anywhere" 

: Salesforce Customer 360 최신 혁신의 국내 대표 기업인 LG화학, 아모레퍼시픽, 삼성SDS에서 디지털 전환을 이끌고나가고 있는 책임자분들을 모시고, 고객 중심의 디지털 혁신을 어떻게 가속화시키고 있는지와 어떠한 특별한 미래의 비전을 지향하고 있는지 살펴봅니다.

  • [케이스 스터디] 사내 직원뿐만 아니라 파트너와 고객까지 모두 함께 소통하여야 합니다

: CRM을 통한 최종 고객에 대한 서비스 향상만으로는 궁극적인 고객 대응을 이루기에 부족합니다. 이제는 최종 고객에 대한 서비스와 파트너와의 고객 관련 업무까지 포함하는 통합 관리가 필요합니다. 기업의 경쟁력 강화를 위한 주요 전략이 될 수 있는 파트너 관리 및 지원 체계를 세일즈포스 플랫폼을 통해 구현하고 지원하는 방안에 대해 Philip Morris를 연사로 모시고 소개합니다.

  • [데모시연] 파트너와의 정보 공유를 통한 경쟁력 강화 방안 제시 및 데모

: 본 세션에서는 파트너와의 전략적인 고객 경험 공유 및 매출 향상을 구현하는 방안에 대해 소개하고, 실제 데모를 통해 실무에 적용하는 방안에 대해 소개합니다. 기존 영업 관련 정보 및 고객 경험을 빠르고 손쉽게 공유하는 방안에 대한 솔루션 소개와 흥미로운 제품 데모시연이 제공됩니다.

  • Dreamforce 2021 Keynote: 미국 센프란시스코의 최대 규모 이벤트이자 글로벌 최대 IT 컨퍼런스, 세일즈포스 드림포스! Marc Benioff 그리고 특별 게스트와 함께 Slack-First Customer 360 사례를 소개합니다.
  • Digital 리더들의 소중한 조언 "디지털 전환, 저희가 먼저 해보니 이렇습니다." 

: 키노트에서 만난 LG화학, 삼성SDS, 아모레퍼시픽의 디지털 리더들이 디지털 기업을 꿈꾸는 모든 분들을 위한 특별한 조언을 들어보시고 성공에 한발짝 더 다가가세요.

  • 가수 ‘거미’의 특별 미니 콘서트: 여러분들만을 위한 위한 가수 거미의 히든 트랙까지!
 

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