뉴노멀 영업 방식의 변화 대응을 위한 디지털 영업 역량 강화

삼성SDS 디지털 혁신 스토리

 

코비드19 팬데믹 상황에서 기업은 비즈니스 연속성을 가져가기 위해 오프라인 중심이었던 B2B 영업 방식을 디지털 기술을 활용한 리모트 셀링 역량을 강화하기 위한 디지털 혁신에 대한 변화의 고민을 갖고 있습니다. 직원의 안전을 위한 재택 근무 및 유연 근무제의 일상화로 업무의 효율성이 떨어지지는 않는지, 오프라인 행사 및 해외 출장의 제한으로 고객과의 소통 제한으로 인한 비즈니스 기회를 놓치고 있진 않은지, 영업 관리자 입장에선 직원들의 영업 활동에 대한 가시성과 코칭 업무가 재대로 이루어지고 있는지 등의 고민들을 하고 계십니다.

이에 세일즈포스는 디지털 기술을 활용해 기업들의 디지털 영업 환경 최적화 및 영업 코칭 역량 강화를 위한 노력에 어떻게 지원할 수 있는지 살펴보고, 글로벌 고객사인 Honeywell에서 어떻게 재택근무 환경에서 효율적으로 영업 업무를 수행할 수 있는지 비젼을 공유하고자 합니다.

또한, 최근 세일즈포스를 도입해 전사 차원의 디지털 영업 혁신을 수행한 삼성 SDS를 모시고 자세한 디지털 혁신의 추진 배경 및 도입 범위, 도입 이후 일하는 방식의 변화에 대해 이야기합니다.

 

  • [Demo] COVID19 중 영업, 머선129?

COVID19로 인한 기존 오프라인 중심의 영업에 대한 제약이 있는 가운데, 직원의 안전을 지키며 효과적으로 영업을 수행할 수 있는 방안이 무엇보다 중요한 시기입니다. 세일즈포스의 디지털 기술을 활용해 기업들의 디지털 영업 환경 최적화 및 영업 코칭 역량 강화를 어떻게 지원할 수 있는지 제품 시연을 통해 살펴보겠습니다. 더 나아가 기존에 활용중이신 시스템과의 Seamless한 연계를 통해 영업 생산성을 극대화 할 수 있는 방안에 대한 시연도 보실 수 있습니다.

 

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