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지속가능한 경영을 견인하는
세일즈포스 넷제로 클라우드 & 넷제로 마켓플레이스

작성일: 2022.09.21

기후 변화에 관한 정부간 협의체(IPCC)는 온실가스가 현재 수준으로 유지된다면 2100년까지 지구 평균 해수면이 0.84m 상승할 것으로 예상했습니다. 보고서는 “지구 평균 해수면이 21세기 동안 지속적으로 상승할 것이 거의 확실하다”고 단언하였고, 실제로 싱가포르의 경우 해안선을 따라 국토 전체면적의 30%가 해수면 상승의 영향을 받는 침수 예상 지역이라고 합니다.

2022년, 전 세계가 기후변화라는 위기를 모두 체험하고 있습니다. 탄소중립을 위한 전 세계적 노력에도 불구하고 기후변화가 초래하는 위기의 수위는 해마다 높아지고 있으며, 글로벌 GDP의 절반 이상이 기후 변화로 인한 자연 손실 위험에 노출되어 있습니다.

이제 개인, 기업, 사회, 국가 모두가 기후변화를 극복하기 위한 행동을 취해야 할 때입니다. 특히 기업이 자본을 어디에 투자하는지, 지속가능성을 달성하기 위해 어떤 행동을 취하는지 등은 점점 더 소비자의 구매 여부에 큰 영향을 미치고 있습니다. BCG에 따르면 87%의 소비자는 기업이 제품, 서비스, 운영에 환경적인 고려 사항을 이전보다 더 많이 통합해야 한다고 믿으며, 84%의 공급망 분야 리더들이 향후 18개월 안에 기후 변화 적응 및 완화 조치에 투자할 계획입니다. 그렇다면 과연 기업이 넷제로를 추진하기 위해서 어떤 노력을 기울일 수 있을까요?

이에 대한 답변으로 세일즈포스는 이번에 20주년을 맞은 연례 최대 소프트웨어 행사인 드림포스 2022에서 ‘넷제로 클라우드’와 ‘넷제로 마켓플레이스’를 제시했습니다.

#넷제로란?

넷제로(Net Zero)란 ‘탄소중립(Carbon Zero)’라고 불리기도 하며 개인이나 회사, 단체가 배출한 만큼의 온실가스(탄소)를 다시 흡수해 실질 배출량을 ‘0’으로 만드는 것을 의미합니다. 여기서 탄소는 석유 같은 화석연료를 사용해 발생하는 이산화탄소 등 온실가스를 뜻합니다. 2018년 기후 변화에 관한 정부간 협의체(IPCC)는 2050년까지 넷제로 달성을 권고했고 이후 많은 국가와 기업들이 이를 위해 노력하고 있습니다.

#넷제로 클라우드, 탄소배출 감축을 위한 최고의 솔루션

세일즈포스는 지난해 ‘드림포스 2021’에서 ‘넷제로 달성’을 발표한 이래 올해 초 ‘넷제로 클라우드 2.0’를 공개했습니다.

[세일즈포스 넷제로 클라우드]

넷제로 클라우드 2.0는 AI·데이터 시각화·자동 분석 기술이 탑재되어 있어 이를 통해 ‘포인트&클릭’, ‘드래그&드롭’만으로 탄소 배출 데이터를 분석하고 탄소이력을 줄일 수 있는 조치를 취할 수 있는 것이 특징입니다. 기업은 넷제로 클라우드를 통해 ▲ 탄소 발자국 예측 ▲과학 기반 목표 관리 ▲ 공급업체 관리 ▲폐기물 데이터 관리와 같은 업무를 원활하게 수행 할 수 있습니다.

넷제로 클라우드 2.0의 강점 중 하나는 태블로의 CRM 대시보드를 통해 지속가능성에 대한 인사이트를 확보할 수 있다는 것입니다. 커스터머 360을 통하여 단일 정보 공급원을 통해 기후 행동을 계획하고 측정 및 관리할 수 있으며, 이를 기반으로 탄소배출량을 예측하고 데이터에 기반한 탄소배출 목표를 설정할 수 있습니다.

실제로 많은 기업들이 탄소배출 감축을 위해 세일즈포스의 넷제로 클라우드를 사용하고 있습니다. 마스터카드는 넷제로 클라우드를 사용하여 공급 업체의 배출량을 확인, 파트너 네트워크와 보다 효과적으로 협력하여 기후 조치를 취할 수 있었습니다. 딜로이트 독일의 경우, 넷제로 클라우드를 통해 탄소 배출량을 추적하여 고객과 직원이 비즈니스의 탄소 비용에 대한 통찰력을 얻을 수 있었습니다.

#드림포스 2022, ‘넷제로 마켓플레이스’ 공개… 탄소 배출권 거래를 통한 지속가능한 비즈니스 성장 지원

세일즈포스가 드림포스 2022에서 선보인 넷제로 마켓플레이스는 세일즈포스 ‘커머스 클라우드’에 바탕을 두고 개발된 플랫폼으로, 한마디로 ‘탄소 배출권을 거래하는 플랫폼’입니다. 예컨대, 기업이 행사 등의 이벤트를 개최할 때 불가피하게 발생하는 탄소 배출에 대해서 넷제로 마켓플레이스에서 거래권을 구매함으로써 배출한 탄소를 상쇄하도록 도울 수 있습니다

모든 거래는 넷제로 클라우드에서 트래킹이 가능하며 구매한 탄소 배출권이 언제 만료되는지도 확인이 가능합니다. 기업은 구매한 탄소 배출 프로젝트를 고객에게 공유하여 기후 위기를 위해 기업이 노력하고 있음을 증명하여 브랜드 이미지 및 가치를 제고할 수도 있습니다. 환경기업가(ecopreneur)의 경우 넷제로 마켓플레이스를 통해서 더 많은 기업들과 연결될 수 있습니다.

무엇보다 넷제로 마켓플레이스는 모든 이들이 접근이 가능합니다. 세일즈포스의 고객사가 아니더라도 넷제로 클라우드의 사용자가 아니더라도, 그리고 트레일블레이저 아이디가 없어도 확인할 수 있습니다.

세일즈포스는 이외에도 2030년까지 글로벌 탄소배출량을 절반으로 감축하기 위하여 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 공급업체 계약 시 탄소배출량을 보고하고, 탄소저감 목표치를 달성할 수 있도록 하는 지속가능성 관련 내용을 계약서에 첨부하는 것이 그 예입니다. 또한 1조 그루의 나무를 식재하고, 100기가톤의 탄소 배출량을 경감하는 등 기업의 지속가능한 성장에 앞장서고 있습니다. 

이번 드림포스 2022에서 공개한 ‘지속가능한 비즈니스’를 위한 세일즈포스의 ‘넷제로 클라우드’, ‘넷제로 마켓플레이스’에 관해 보다 자세히 살펴보세요.

 

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