State of Service: 고객 서비스 트렌드 보고서

전 세계 7,000 명 이상의 고객 서비스 전문가를 대상으로한 설문 조사를 통해 고객 서비스의 전략적 역할이 어떻게 변화하고 있는지 확인해보세요!