구독자 관계를 강화
AI를 활용해 신규 구독자를 확보하고, 참여도를 높이며, 다양한 채널에서 서비스를 원활하게 제공하세요. 강력한 구독 관리 소프트웨어로 구독자 생애주기 전반을 효율적으로 관리하고 구독 유지율을 극대화하세요.
구독 라이프사이클 관리를 최적화하여
고객 생애 가치를 높이세요.
구독 관리 소프트웨어를 활용해 신규 구독자를 유치하고, 참여를 강화하며, 다양한 채널에서 서비스를 제공하세요. 데이터와 AI 기반의 선도적인 도구로 구독 생애주기 관리를 간소화하고 유지율을 극대화하세요.
Salesforce로 구독 관리 솔루션을 완성하세요.
Service Cloud
고객 경험, 참여, 프로세스, 자동화, 서비스 운영 등 모든 접점에서 서비스 팀이 가치를 제공하는 방식을 혁신하세요.
Marketing Cloud
통합 프로필을 통해 오디언스에 대해 알아보세요. AI를 통해 모든 채널에서 오퍼를 맞춤화하세요. 비즈니스 성장을 견인하는 지속적인 관계를 구축하세요.
Data Cloud
Salesforce 애플리케이션 전반에서 모든 고객 데이터를 활성화하세요. 팀이 업무 흐름에서 관련 인사이트와 상황에 맞는 데이터로 고객의 참여를 유도할 수 있도록 지원하세요.
프로페셔널 서비스와 함께 일할 때 처음부터 모든 것을 올바르게 처리했습니다. 이전에는 실수를 해서 리팩토링하는 데 시간을 허비하곤 했습니다.
사무엘 달라놀IT 디렉터, 그룹 글로보
전문가와 함께 구독 생애 주기를 관리하세요.
무료 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
최신 구독 비즈니스 산업의 트렌드를 살펴보세요.
FAQ
구독 수명 주기 관리란 미디어 및 엔터테인먼트 회사를 위한 구독 기반 비즈니스 모델의 모든 단계와 측면을 관리하는 엔드투엔드 프로세스를 말합니다. 여기에는 최초 가입부터 갱신 또는 해지까지 고객이 구독 여정에서 거치는 다양한 단계가 포함됩니다. 구독 라이프사이클 관리의 목표는 고객의 구독 경험의 각 단계를 최적화하여 고객 만족도, 유지율 및 수익을 극대화하는 것입니다.
구독 수명 주기 관리는 여러 가지 이유로 중요하며, 특히 구독 기반 비즈니스 모델에 의존하는 업계에서는 더욱 그렇습니다. 이는 고객 유지, 수익 창출 및 전반적인 비즈니스 지속 가능성에 직접적인 영향을 미칩니다. 구독 라이프사이클의 각 단계를 전략적으로 관리함으로써 기업은 더 강력한 고객 관계를 구축하고 경쟁이 치열한 시장에서 성공할 수 있습니다.
구독 라이프사이클 관리의 몇 가지 이점으로는 고객 유지, 고객 확보, 고객 생애 가치 극대화, 수익 최적화, 이탈 감소 등이 있습니다.