자동화로 비즈니스 혁신을 가속화하세요.
스마트한 데이터 활용
모든 시스템의 데이터를 연결하여 더 나은 의사결정이 가능합니다.
기존 시스템도 클릭 몇 번으로 쉽게 통합할 수 있습니다.
업무 효율 극대화
단순 작업은 자동화하고 고객 경험에 집중하세요. 한 번의 입력으로 모든 시스템에서 활용 가능하며, AI로 더 빠른 문서 처리가 가능합니다.
업무 프로세스 혁신
AI 기반 도구로 누구나 쉽게 자동화를 구현할 수 있습니다.
사람과 AI, 시스템이 유기적으로 연결되어 운영 효율이 한층 높아집니다.
더 많은 MuleSoft 제품을 살펴보세요.
MuleSoft RPA
RPA로 일상 업무를 자동화하여 핵심 업무에 집중하세요.
MuleSoft Composer
클릭 몇 번으로 모든 시스템을 세일즈포스와 연결할 수 있습니다.
MuleSoft Anypoint Platform
단일 통합 솔루션으로 빠르게 시작하고 즉각적인 가치를 실현하세요.
"AI가 계속 성숙하고 성장하고 기술이 계속 변화함에 따라 Salesforce는 우리가 투자를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 운영을 위한 모든 시스템에 더 많은 시간 절약, 데이터 품질, 연결성을 가져다줄 다음 단계의 AI 진화에 기대가 큽니다."
토니 곤딕IT 비즈니스 전략 수석 관리자, 미국 가와사키 모터스, 미국, 엔진 사업부
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FAQ
자동화는 수동 단계를 줄이거나 없애는 간소화된 프로세스입니다. 자동화에는 무인 자동화(사람의 개입이 없는 작업)와 유인 자동화(사람이 실행하는 작업)의 두 가지 유형이 있습니다. 일부 자동화된 작업은 이 두 가지를 결합할 수도 있습니다.
다양한 형식에서 가치 있는 인사이트 데이터를 추출, 구조화 및 잠금 해제하여 문서 처리를 자동화하는 AI 솔루션입니다.
RPA(로보틱 프로세스 자동화)는 로봇과 자동화를 결합하여 반복적인 작업을 수행하는 소프트웨어 기술입니다. RPA는 사람이 하는 것과 같은 방식으로 인터페이스와 상호 작용하여 직원의 데스크톱 작업을 복제하는 애플리케이션 또는 '봇'을 사용하는 비즈니스 프로세스 자동화 방법입니다.
통합은 비즈니스 시스템과 앱을 연결합니다. 이는 종종 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 통해 이루어집니다.
Agentforce 에이전트는 직원이나 고객에게 특화된 상시 지원을 제공하는 사전 예방적이고 자율적인 애플리케이션입니다. 특정 역할에 따라 작업을 수행하는 데 필요한 비즈니스 지식을 갖추고 있습니다.
기업은 기존의 Salsforce 플랫폼 도구를 통해 에이전트 빌더로 에이전트를 구축하여 표준 및 사용자 지정 주제와 작업을 생성할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 엔터프라이즈 데이터에 기반한 프롬프트를 사용할 수 있습니다. 플로를 통해 어떤 시스템에든 자동화를 생성할 수 있으며, MuleSoft API 커넥터로 에이전트를 어떤 시스템에나 연결할 수 있습니다. 마지막으로, Apex와 Javascript로 에이전트를 위한 사용자 지정 코드와 비즈니스 로직을 생성할 수 있습니다.
