Data Cloud를 통해
데이터 중심의 팀을
구성하고 의미 있는
고객 관계를 만드세요.
규모에 맞게 실시간으로 고객 데이터와 실행 가능한 인사이트를 확보합니다.
규모에 맞게 실시간으로 고객 데이터와 실행 가능한 인사이트를 확보합니다.
Customer 360에 실시간 데이터 성능을 제공합니다. Data Cloud를 통해 시간과 비용을 절약하고 수익을 증대하십시오.
연결
즉시 사용 가능한 커넥터를 통해 모든 앱, 디바이스 또는 실시간 스트림에서 전체 고객 데이터를 대규모로 연결할 수 있습니다.
통합
고객의 모든 데이터를 하나로 모아 한 눈에 볼 수 있는 단일 그래프로 자동 통합시킵니다.
구축
모든 부서 및 업계에 실시간으로 반응하는 통합된 고객 프로필을 제공하여 업무 역량을 강화합니다.
고객 경험
신속함이 가장 중요한 순간에 고객을 위한 마법 같은 경험을 만들어 보십시오.
고객에게 마법 같은 경험을 안겨준 결과를 아래의 브랜드 성공 사례를 통해 확인해 보십시오.
Salesforce 덕분에 고객의 전체 경로가 한층 더 밀접하게 서로 연결될 수 있습니다. 웹, 모바일, 매장 등 고객이 선호하는 채널을 통해 쇼핑객의 구매 여정에서 모든 접점에 이러한 결과가 적용됩니다.
아스미타 두비(Asmita Dubey), L’Oréal
최고 디지털& 마케팅 책임자
최고 디지털& 마케팅 책임자
최근 몇 년간 당사는 폭발적인 성장을 목격했습니다. Salesforce와 함께 AI 및 자동화를 사용하면 데이터를 더 잘 이해하여 완벽하게 개인화되고 연결되어 실시간 팬 경험을 제공할 수 있습니다.
마레크 보로위크(Marek Borowik),
Formula 1® 글로벌 팬 참여 책임자
Formula 1® 글로벌 팬 참여 책임자
여러분이 하는 모든 것을 통해 고객에게 마법과 같은 놀라운 경험을 선사하세요.
실시간 데이터
모든 소스의 실시간 데이터 기능을 활용하여 고객에 대한 단일 뷰를 구축하고 데이터 클라우드를 통해 고객의 즉각적인 행동을 기반으로 Customer 360 전체에 걸쳐 대응할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 인프라
데이터 클라우드는 Hyperforce에 보안, 규정 준수 및 개인 정보 보호 기능을 내장하여 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있습니다.
데이터 클라우드는 세계 최초 실시간 CRM을 지원합니다.
데이터 클라우드는 전략적 파트너십을 통해 모든 분야에 적용할 수 있으며 확장도 가능합니다.
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