업계 리더들은 Salesforce로 관계를 개선하고 성장을 촉진시킵니다.
소비자로서, 우리는 원하는 시간에 원하는 방식으로 인터랙션 하기를 원합니다. 누군가는 우리와 관련이 있을 수 있는 모든 데이터에 대해 생각해 보았을 것이라고 예상합니다.
Arvind Krishna회장 & CEO, IBM
탁월한 고객 가치를 제공하세요.
AI, 실시간 데이터, 자동화를 사용하여 모든 팀에서 생산성을 높이고, 효율성을 개선하고, 인사이트를 가속화하세요.
비즈니스 리소스에 대한 가시성을 높여 프로젝트 팀을 신속하게 동원하세요.
프로젝트 간 컨설턴트의 다운타임을 줄이세요.
프로세스와 무료 컨설턴트를 자동화하여 서비스 제공 및 고객 가치에 집중하세요.
팀, 그룹, 고객 간의 협업을 통합하세요.
실시간 원격 협업으로 팀 생산성을 높이고 고객 환경을 통합하세요.
하나의 협업 워크스페이스에서 모든 고객에 대한 공유된 단일 관점을 중심으로 회사를 통합하세요.
고객이 프로젝트 팀과 실시간으로 소통하고 협업할 수 있도록 지원하세요.
워크플로우를 주요 앱과 연계하여 직원 참여도를 높이고 전달을 간소화하세요.
비즈니스 성장을 가속화하고 성과를 간소화하세요.
AI와 실시간 데이터 인사이트를 사용하여 맞춤형 가치를 제공하고 비즈니스 기회를 관리하세요.
수익 성장과 기회를 정확하게 관리하고 예측하세요.
고객에 대한 완벽한 단일 관점을 기반으로 구축된 풍부한 인사이트로 팀의 역량을 강화하세요.
고객을 감동시키고 지속적인 관계를 유지할 수 있는 개인화된 경험을 만들어 보세요.
다음의 Salesforce 제품으로 컨설팅 솔루션을 구축하세요.
Sales Cloud
비즈니스 확장에 도움이 되는 자동화된 지능형 세일즈 도구로 세일즈 담당자의 효율성을 향상하세요.
Marketing Cloud
모든 채널과 디바이스에 맞는 데이터 우선 솔루션으로 고객 경험을 개인화하고 각 캠페인을 최적화하세요.
Data Cloud
Salesforce 애플리케이션 전반에서 모든 고객 데이터를 활성화하고 업무 흐름에서 관련 인사이트 및 컨텍스트 데이터로 팀의 역량을 강화하세요.
최신 컨설팅 경향, 인사이트, 대화 내용을 놓치지 마세요.
컨설팅을 위한 Salesforce FAQ
고객 관계 관리(CRM)는 연결 상태를 유지하고 프로세스를 간소화하며 수익성을 개선하기 위한 수단으로서, 컨설팅 기업이 세일즈, 고객 서비스, 마케팅 전반에 걸쳐 고객 인터랙션을 관리하는 방법을 제공하는 시스템입니다.
컨설턴트는 CRM을 사용하면 모든 고객 상세 정보, 인터랙션, 기록을 한곳에 보관하고, 이메일, 통화, 미팅을 추적하여 일관되고 전문적인 커뮤니케이션을 보장하며, 업무를 효율적으로 관리하고, 데이터에서 인사이트를 얻을 수 있습니다.
CRM 솔루션은 기업에게 360도 통합 고객 프로필을 제공하여 사전 예방적인 데이터 기반 안내로 동종 최고의 고객 경험을 전달합니다. 자동화와 AI로 운영을 간소화하여 고부가가치 활동에 집중하고, 새로운 기술에 기반한 혁신적 성장을 추진하세요.
CRM은 기존 소프트웨어와 얼마나 잘 통합되나요? 회사 데이터를 보호하기 위해 어떤 보안 조치가 마련되어 있나요? CRM을 비즈니스 프로세스에 맞게 사용자 지정할 수 있나요? CRM을 비즈니스에 맞게 확장할 수 있나요? 현재 사용자들은 리뷰와 추천글에서 CRM에 대해 어떻게 평가하나요?
소규모 컨설팅 기업을 위한 Starter Suite 의 경우 사용자당 월 $25부터 시작하며, 필요한 특정 솔루션에 따라 달라집니다. 저희 팀이 고객의 고유한 요구 사항에 따라 견적을 작성해 드립니다.
구현을 위한 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하세요. 데이터 마이그레이션 및 보안을 위한 강력한 플랜을 수립하세요. 사용 사례를 명확히 파악하세요. 사용자를 대상으로 엄격한 테스트와 포괄적인 교육을 실시하세요.
