Sales Engagement
CRM에 직접 내장된 영업 참여 기능으로 생산성을 높이세요. 담당자에게 모든 업무를 처리하고 모든 채널의 고객과 소통할 수 있는 단일 창구를 제공합니다. 후속 이메일 및 회의 예약 등의 작업을 자동화하여 담당자가 의미 있는 관계를 구축하는 데 시간을 할애할 수 있습니다. 세일즈 참여 플랫폼의 권장 사항 및 AI 인사이트를 활용하여 거래 성사 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 파악해 보세요.
세일즈팀은 세일즈 참여 플랫폼으로 어떤 일을 할 수 있나요?
거래의 모든 단계에서 잠재 고객 및 고객을 더 효과적으로 참여시키세요.
자동화와 AI로 판매자를 안내하세요.
Sales Engagement 지능
이메일, 전화 통화, 소셜 미디어 연락 같은 모든 세일즈 활동과 그 외 업무를 하나의 할 일 목록으로 통합할 수 있습니다. CRM 내 단일 중앙 허브에서 모든 작업에 액세스하고 조치를 취할 수 있습니다. 프로세스를 진행 중인 모든 잠재 고객을 추적하는 단일 판매자 경험을 생성할 수 있습니다.
프로스펙팅을 수행하고 모범 사례를 전체 세일즈 팀에 전달하는 방법에 대한 단계별 지침으로 판매자를 안내합니다. 이메일, 전화, 소셜 채널을 통한 세일즈 작업이 포함됩니다. 프로스펙팅 작업을 자동화하여 리드를 계속 진행시킬 수 있습니다. 담당자에게 자체 워크플로를 추가로 사용자 지정할 수 있도록 AI 권장 사항을 제공합니다.
넥스트 베스트 액션 대한 AI 권장 사항을 통해 더 적은 노력으로 올바른 잠재 고객을 참여시킬 수 있습니다. 이메일과 통화에서 파악한 인사이트로 대화를 개선합니다. 주요 리드를 자동으로 찾아내서 전환 가능성이 가장 높은 리드에게 집중할 수 있습니다.
Data Cloud에서 제공하는 구매 신호로 차선책 고객을 발견하세요. CRM과 외부 데이터를 통합하여 적합성, 의도, 참여도를 계산하세요. 웹 참여, 마케팅 캠페인, 기업 데이터 등을 종합적으로 파악하여 가치가 높은 잠재고객을 식별하고 우선순위를 정하세요.
작업하는 모든 곳에서 CRM 데이터에 액세스하세요.
Sales Cloud Everywhere
데이터 및 자동화가 적용된 사서함을 통해 더 빠르게 연락을 취해보세요. 참여를 추적하여 고객에 대한 후속 조치를 개선하세요. 이메일 템플릿 및 후속 작업에 대한 즉각적인 알림을 통해 주요 잠재 고객과 더욱 효율적으로 소통할 수 있습니다. 캘린더 통합 및 맞춤형 일정 링크를 통해 회의 일정 예약을 단순화하고 고객이 판매자와 직접 시간을 예약할 수 있도록 지원합니다.
어디에서나 CRM에 액세스하고 업데이트할 수 있습니다. 이메일 작성, 할 일 목록 확인, 캘린더 링크 전송, 이메일 템플릿 사용, 워크스페이스를 통한 레코드 업데이트 등의 다양한 작업을 웹상에서 처리할 수 있습니다.
웹-리드 양식을 AI 기반 대화로 대체하세요. 구매자와 관련 제품 정보를 연결하세요. CRM에 바로 연결되는 자동화된 회의 예약을 통해 가치가 높은 웹 트래픽을 가치가 높은 리드로 전환시킬 수 있습니다.
핵심 세일즈 참여 인텔리전스를 수집하여 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시켜 보세요.
Einstein Conversation Insights (ECI)
통화 인사이트로 거래 장애물을 돌파하세요. 모든 통화를 자동으로 분석하여 경쟁사, 이의 제기, 가격 및 질문을 완전히 파악할 수 있습니다. 통화 코드조각을 사용하여 개별 기회에 대한 핵심 인사이트를 도출합니다. 팀 성과에 영향을 주는 테마를 파악하여 올바른 정보로 올바른 조치를 취할 수 있습니다.
모든 단어를 캡처한 자동화된 스크립트가 생성되므로 별도로 필기를 할 필요가 없습니다. 질문을 토대로 다음 단계를 표시하고 멘션에서 실행 항목을 생성합니다. 앱 내 알림을 제공하여 세일즈 담당자가 후속 조치를 하고 거래를 계속 진행시키도록 지원합니다.
성공적인 통화의 플레이리스트를 만들면 담당자가 효과 있는 내용을 따라할 수 있습니다. 권장 사항 및 대화 하이라이트를 통해 각 판매자에게 개인화된 코칭을 제공하세요. 상황별 댓글로 검토 중인 통화 내에서 피드백을 직접 공유할 수 있습니다.
Customer 360의 제품 중에서 선택하여 세일즈 참여 플랫폼을 완벽하게 구성해 보세요.
Sales Engagement 가격
아래에서 원하는 Sales Cloud 버전을 선택하세요. 일부 버전에는 이미 Sales Engagement 소프트웨어 제품이 포함되어 있어 즉시 사용할 수 있습니다. 나머지 버전의 경우 필요한 제품을 손쉽게 추가할 수 있습니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
팀이 사용하는 나머지 플랫폼과 통합되는 단일 세일즈 참여 플랫폼을 보유하는 것은 무엇보다 중요합니다. 덕분에 팀원들은 87개의 창을 열어둘 필요 없이 하나의 탭에서 모든 것을 처리할 수 있습니다.
Maegan Rolando인수, 전략 및 운영 부문 수석 관리자, Grubhub
전문가와 함께 세일즈 클라우드를 활용해 보세요.
AppExchange에서 수천 개의 사전 구축된 컨설턴트 서비스로 수익 성장을 가속화할 수 있습니다.
Salesblazer 커뮤니티에 가입하세요.
다른 세일즈 전문가들을 통해 배우고 함께 소통하고 싶으신가요? 그렇다면 Salesblazer 커뮤니티가 안성맞춤입니다.
Trailhead에서 세일즈 참여를 중심으로 맞춤 구성된 무료 안내 학습을 통해 Salesblazer가 되어 보세요.
Sales Engagement 자주 묻는 질문(FAQ)
세일즈 참여란 최초 연락부터 거래 성사에 이르는 세일즈 주기 전체에서 잠재적인 고객과의 상호 작용을 하는 프로세스를 말합니다. 여기에는 다양한 커뮤니케이션 채널과 영업 전술을 사용하여 고객과 관계를 구축하고 세일즈 효율을 높이는 활동이 포함됩니다.
세일즈 참여 플랫폼은 회사가 세일즈 활동을 자동화 및 최적화하도록 돕는 소프트웨어 도구입니다. 이를 통해 회사는 고객 상호 작용을 관리 및 추적하고, 고객과의 커뮤니케이션을 개인화하고, 반복적인 세일즈 활동을 자동화할 수 있습니다.
세일즈 참여 플랫폼은 세일즈 실적 및 속도를 개선하고, 모든 채널에서 세일즈 역량을 강화하고, 단순한 작업을 자동화하여 담당자의 업무 부담을 줄여주고, 판매자가 거래를 더 빠르게 진행시키는 데 가장 중요한 부분에 집중할 수 있도록 해주는 등 회사에 여러 이점을 제공합니다.
아니요. 세일즈 참여는 이메일, 전화, 소셜 미디어를 포함한 다양한 디지털 채널을 통해 잠재 고객 및 고객과 소통해야 하는 모든 담당자를 위한 플랫폼입니다.
세일즈 참여 플랫폼은 고객 데이터를 저장하는 것 이상의 역할을 합니다. 이 플랫폼에는 계정 조사부터 프로스펙팅까지 판매자가 세일즈 활동을 최적화하도록 지원하는 자동화된 워크플로가 업무 흐름 속에 포함되며, 이메일, LinkedIn, CRM 등 판매자가 원하는 어디에서든지 작업할 수 있습니다.